Společenská odpovědnost firem v módním průmyslu a její vnímání spotřebiteli

Katerina Flieger

Master's thesis

Corporate social responsibility in the fashion industry and its perception by consumers

Abstract:

Tato diplomová práce se věnuje problematice společenské odpovědnosti v módním průmyslu (CSR - Corporate Social Responsibility). Cílem práce je porovnat vnímání společenské odpovědnosti ve dvou kulturně odlišných zemích (ČR a Mexiko). Teore-tická část této práce popisuje termín společenské odpovědnosti a spotřebitelské chování v módním průmyslu. V rámci aplikační části této práce jsou představeny konkrétní příklady CSR aktivit fast fashion řetězců. Dále je proveden kvalitativní vý-zkum v podobě dotazníkového šetření a částečně strukturovaných rozhovorů s 10 respondenty. Z výzkumu bylo zjištěno, že existují rozdíly ve vnímání CSR aktivit mezi českými a mexickými spotřebiteli a také že pro mexické spotřebitele jsou informace o společenské odpovědnosti důležitější než u českých spotřebitelů. Na závěr je po-rovnáno vnímání společenské odpovědnosti mezi českými a mexickými spotřebiteli.

Abstract:

This diploma thesis deals with the issue of corporate social responsibility in the fashion industry (CSR - Corporate Social Responsibility). It aims to compare the perception of social responsibility in two culturally different countries (the Czech Republic and Mexico). The theoretical part describes the term social responsibility and consumer behavior in the fashion industry. The practical application part presents specific examples of CSR activites of fast fashion brands. Qualitative research is also conducted in the form of a questionnaire survey and partially structured interviews with 10 respondents. The research found that there are differences in the perception of CSR activities between Czech and Mexican consumers, and also that information about social responsibility is more important to Mexican consumers than to Czech consumers. In conclusion, the perception of social responsibility between Czech and Mexican consumers is compared.

Keywords

společenská odpovědnost, Módní průmysl, spotřebitelské chování

Keywords

Social responsibility, Fashion industry, Consumer behaviour

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 8. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 30. 8. 2021
• Supervisor: Tomáš Kincl
• Reader: Lucie Sára Závodná

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme:
Management