Specifika komunikace zdravotnických záchranářů v praxi

Daniel Kramosil

Bakalářská práce

Specifics of communication of paramedics in practice

Anotace:

Jméno a příjmení: Daniel Kramosil Instituce: Technická univerzita v Liberci, Fakulta zdravotnických studií Název práce: Specifika komunikace zdravotnických záchranářů v praxi Vedoucí práce: Mgr. Marie Froňková Počet stran: 69 Počet příloh: 4 Rok obhajoby: 2020 Bakalářská práce je rozdělena na teoretickou a výzkumnou část. Teoretická část se zabývá smyslem a funkcí zdravotnické záchranné služby, obecným pojetím komunikace, základními typy komunikace, komunikačním procesem a jeho obsahem, bariérami v komunikaci a jednotlivými rozdíly v komunikaci zdravotníků s vybranými skupinami pacientů. Výzkumná část byla zpracována pomocí kvalitativní metody výzkumu, technikou polostrukturovaných rozhovorů se šesti respondenty ze zdravotnické záchranné služby. Cílem této práce bylo zjistit specifika komunikace v praxi, prostředky komunikace s cizinci, kritické body v komunikaci a doporučení zdravotnických záchranářů v oblasti komunikace. Výstupem této práce bude článek připravený k publikaci v odborném periodiku.

Abstract:

Name and surname: Daniel Kramosil Institution: Technical University of Liberec, Faculty of Health Studies Title: Specifics of communication of paramedics in practice Supervisor: Mgr. Marie Froňková Pages: 69 Appendix: 4 Year of defence: 2020 The bachelor thesis is divided into a theoretical and a research part. The theoretical part deals with the meaning and function of the emergency medical service, the general concept of communication, basic types of communication, the communication process and its content, barriers in communication and individual differences in communication between healthcare professionals and selected groups of patients. The research part was processed by a qualitative research method and the technique of semi-structured interviews with six respondents from the emergency medical service. The aim of this thesis was to find out the specifics of communication in practice, means of communication with foreigners, critical points in communication and recommendations of paramedics in the field of communication. The output of this thesis will be an article ready for publication in a professional periodical.

Klíčová slova

komunikace, zdravotnický záchranář, odlišnosti v komunikaci, komunikační bariéry, specifika komunikace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Marie Froňková

Technická univerzita v Liberci

Fakulta zdravotnických studií

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Zdravotnický záchranář