Vliv reklamy a propagace na chování zákazníka

Bc. Luboš Příhoda

Bakalářská práce

Impact of advertising and promotion on customer's behaviour

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na vliv a působení reklamy a propagace na chování zákazníka. Popisuje jednotlivé reklamní techniky a zabývá se aplikací psychologie reklamy v praxi. Cílem této bakalářské práce je zhodnotit, do jaké míry je zákazník reklamou ovlivněn a jaký postoj zaujímá k jednotlivým typům reklamy. Nedílnou součástí bakalářské práce je dotazník, který dopomohl ke zjištění těchto cílů. Dále je zde popsána reklamní podniková strategie v praxi.

Abstract:

My bachelor thesis focuses on the influence of the advertising and promotion on consumer behavior. Describes the different advertising techniques and discusses applications of psychology in advertising practice. The aim of this thesis is to assess the extent to which the customer is influenced by advertising and the attitude to deliver different types of advertisements. Integral part of this work is a questionnaire that helped to establish these goals. Furthermore there is a description of advertising business strategy in practice.

Klíčová slova

reklama, propagace, spotřebitel, zákazník, veřejné mínění, reklamní strategie, psychologie, advertising, promotion, consumer, customer, public opinion, advertising strategy, psychology

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Pavel Klička
• Oponent: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance