Marketing domácího cestovního ruchu rodin s dětmi předškolního věku

Bc. Tereza Muchová

Diplomová práce

Marketing of domestic tourism of the families with preschool children

Anotace:

Tato diplomová práce se věnuje marketingu domácího cestovního ruchu rodin s předškolními dětmi se zaměřením na turistický region Českolipsko a Jizerské hory. V první části práce je vymezen segment rodin s předškolními dětmi a je provedena analýza poptávky tohoto segmentu pomocí marketingového šetření. Základní linií druhé části této práce je systém řízení cestovního ruchu ČR. Subjekty tohoto systému řízení jsou podrobeny analýze online marketingové komunikace se zacílením na rodiny s dětmi. Analýza ukázala, že existuje poměrně úzká a často neaktuální nabídka produktů pro vybraný segment napříč regionem. V návaznosti na analýzu a hodnocení je provedena komparace této komunikace mezi turistickými oblasti Českolipsko a Jizerské hory. Výsledkem porovnání těchto dvou oblastí je tvrzení, že oblast Českolipsko komunikuje intenzivněji s vybraným segmentem rodiny s dětmi a že soukromý a veřejný sektor systému řízení vyvíjí stejnou míru online komunikace s vybraným segmentem rodiny s dětmi.

Abstract:

This diploma thesis deals with domestic tourism marketing of families with preschool children focusing on the tourist environs of Česká Lípa and the Jizera Mountains. The first part of the thesis defines the segment of the families with pre-school children and the demand analysis of this segment is carried out using a marketing survey. The basic line of the second part of this thesis is the Czech Tourism Management System. The subjects of this management system are subjected to an analysis of online marketing communication with the targeting of families with children. Analysis has shown that there is a relatively narrow and often outdated product offer for the selected segment across the region. As a result of the analysis and evaluation, this comparison is made between the tourist environs of Česká Lípa and the Jizera Mountains. The result of the comparison is that the envitons of Česká Lípa communicates more intensely with the selected segment of the family with children and that the private and public sector of the management system develops the same level of online communication with the selected segment of the family with children.

Klíčová slova

Marketingové řízení destinace, organizace destinačního managementu, marketingové šetření, turistický potenciál, marketingová komunikace, online marketing.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 9. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 11. 2018
• Vedoucí: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
• Oponent: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace