Dilema jednostrannosti a symetrie řadových pracovníků v zařízení pro seniory

Mgr. Marie Kordíková

Master's thesis

Street-level bureaucrats dilemma of symmetry vs. asymmetry in retirements homes

Abstract:

Práce se zabývá dilematem jednostrannosti a symetrie ve vztahu ošetřovatelů ke klientům v zařízení pro seniory. Srovnává tento přístup ve dvou typech zařízení. Cílem je zjistit, který ze dvou rozdílně pojatých zařízení poskytuje lepší zázemí pro symetrické vztahy. V rámci zkoumání je využito metod kvalitativního výzkumu – metodu pozorování extrospektivní formou, kdy pozorované subjekty (v tomto případě - ošetřující personál) netuší, že jsou pozorováni, a metodu komparace, která srovnává zkoumané jevy se Standardy kvality sociálních služeb. Na základě výsledků výzkumu je vytvořeno doporučení pro praxi. Práce končí autorčinou reflexí, která pojímá téma dilematu v širším kontextu. Celkový rozsah textu je 17.588 slov.

Abstract:

The main subject matter is street-level bureaucrats dilemma of symmetry vs. asymmetry in retirements homes. The author compares approach of carers in two types of retirement homes. Her intention is to find out which institution provides better zone for symmetric relations between carers and clients. Durig the research methods of quality research have been applied. – extrospective form of observation - when subjects under examination have no idea they are beind observed - and comparasion, which compares effects with Standards of quality in social services. Recommendation for use is based on results of the research. The author concludes diploma paper with own reflexion which takes hold of the broader implication of phenomenon dilemma

Keywords

dilema, monolog, dialog, role, přirozená autorita, přidělená autorita, dilema jednostrannosti a symetrie, domov důchodců, senioři, Standardy kvality sociálních služeb, autoritativní styl, manipulující styl, ochranitelský styl, komparace, pozorování, kvalitativní výzkum, sociální služby pro seniory, salutogeneze, transakční analýza, subsidiarita, zákon o sociálních službách, community work, stárnutí populace, empatie, dobrovolnictví, sociální komunikace, potřeby ve stáří, racionalizace, držitel problému

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 1. 2009

Thesis defence

• Date of defence: 22. 1. 2009
• Supervisor: PhDr. Pavel Horák, Ph.D.
• Reader: prof. PhDr. Libor Musil, CSc.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Policy and Social Work