Zpět na vyhledávání

Bc. Jan Pořízek

Master's thesis

Využití modelů hodnoty zákazníka při měření efektivnosti nástrojů online marketingu

Using customer value models for measuring effectiveness of online marketing tools
Abstract:
Pořízek, J. Využití modelů hodnoty zákazníka při měření efektivnosti nástrojů on-line marketingu. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2019.Diplomová práce se se zabývá modely pro stanovení hodnoty zákazníka a identi-fikací parametrů, které tuto hodnotu ovlivňují. Byla provedena analýza společnosti a identifikovány parametry do modelů vstupující. Na tomuto základě byl vybrán a následně …more
Abstract:
This thesis deals with models for determinig customer and identifying parameters determinig this value. Company analysis was conducted and key parameters were chosen. On this basis, a model to determine lifetime value of company customers was applied and subsequently modified. Based on the results reccomandations were developed to use customer lifetime value to measure effectivness of online marketing …more
 

Keywords

hodnota zákazníka zákaznická základna CLV model hodnoty zákazníka celoživotní hodnota zákazníka hodnocení efektivnosti

Keywords

customer value customer lifetime value customer lifetime value model customer base CLV effectiveness evaluation
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 5. 2019

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Denis Drexler, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta
https://is.mendelu.cz/zp/64212 Reference to the local database file of the institution