Ochrana spotřebitele v segmentu cestovního ruchu

JUDr. Daniela Burešová

Bakalářská práce

Consumer protection in tourism

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá ochranou spotřebitele v segmentu cestovního ruchu a analyzuje, jaké výhody či úskalí přináší současná právní úprava. Bakalářská práce rovněž zohledňuje, jaké dopady má tato úprava na ekonomický život spotřebitelů. Prvotní kapitoly jsou zaměřeny na práva spotřebite-lů obsažená v české legislativě s ohledem na právo EU. Do práce je také promítnuta pande-mie COVID-19, která posílila práva cestovních kanceláří na úkor spotřebitelů. Po praktické stránce je celý text obohacen o případy ze soudní praxe. Nezasvěcený čtenář tak může nabýt povědomí o prak-tických dopadech právní úpravy ochrany spotřebitele do jejich běžného života.

Abstract:

The bachelor thesis deals with consumer protection in tourism and analyses the advantages and disadvantages brought on by the current legislation. The thesis also considers the impact the legislation has on economic life of consumers. The initial chapters are focused on consumers’ rights contained in the Czech legislation in relation to union law. The thesis is also complemented by an examination of the COVID-19 pandemic, resulting in the strengthening of travel agencies’ rights at the expense of consumers’ rights. From the practical viewpoint, the whole text is enriched with cases from case law. Uninitiated readers can acquire an awareness of the practical impact of consumer protection legislation on their everyday lives.

Klíčová slova

cestovní ruch, ochrana spotřebitele, smlouva o zájezdu, občanský zákoník, pandemie koronaviru, obchodní podmínky, ztráta radosti z dovolené, tourism, consumer protection, package tour contract, civil code, coronavirus pandemic, standard terms, loss of enjoyment of a holiday

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2022
• Vedoucí: doc. Ing. Vladimír Žítek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Filip Emmer

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Regionální rozvoj a cestovní ruch / Regionální rozvoj a cestovní ruch