Zpět na vyhledávání

Lukáš Gembčík

Master's thesis

Finanční sektor jako významný faktor digitalizace v České republice

Financial sector as an important factor of digitization in the Czech Republic
Abstract:
Diplomová práce se zabývá digitalizací finančních institucí v České republice, zejména novými trendy jako umělá inteligence, datová analytika, cloudové služby, blockchainové technologie či internet věcí. Cílem práce bylo zhodnotit úroveň digitální zákaznické zkušenosti z pohledu zákazníků finančních institucí a nabídnout přehled oblastí, ve kterých své produkty a služby finanční instituce mezi lety …more
Abstract:
The diploma thesis deals with the digitization of financial institutions in the Czech Republic, especially with new trends such as artificial intelligence, data analytics, cloud services, blockchain technologies or the Internet of Things. The aim of the work was to evaluate the level of digital customer experience from the perspective of customers of financial institutions and offer an overview of …more
 

Keywords

Digitální transformace Cloud Pojišťovnictví Fintech Velká data Blockchain Bankovnictví Finance Digitální zákaznická zkušenost Umělá inteligence Digitalizace

Keywords

Banking Digital Customer Experience Insurance Digitization Blockchain Fintech Digitalization Artificial Intelligence Digital transformation Finance Big data Cloud
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 6. 2019
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/79597

Thesis defence

  • Date of defence: 26. 5. 2020
  • Supervisor: Zuzana Stuchlíková
  • Reader: Jakub Jedlinský

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/79597