UX návrh nové funkce softwaru na základě Design Thinking procesu

Tamara Mlýnková

Diplomová práce

UX design of a new feature of a software based on the Design Thinking process

Anotace:

Diplomová práce se zabývá uživatelskou zkušeností (UX) a návrhem řešení produktů a služeb založených na uživatelských potřebách. Věnuje se základním principům UX, jeho funkcí v organizacích a designovému procesu. Cílem praktické části práce je návrh nové funkce webové aplikace pro správu audio obsahu na základě principů Design Thinking. Celý proces začíná pochopením potřeb uživatelů, které proběhlo prostřednictvím hloubkových rozhovorů. Následně byly definovány uživatelské cesty pomocí scénářů. Při návrhu byl vytvořen low-fidelity prototyp, který sloužil k validování hodnoty pro koncové uživatele. Následný high-fidelity prototyp ověřoval použitelnost rozhraní. Výsledky testování prototypů byly podkladem pro iterativní designový postup, který vedl k vytvoření finálního prototypu. Dílčím cílem práce je zavedení uživatelského výzkumu jako běžnou součást vývoje produktu.

Abstract:

The thesis deals with user experience (UX) and designing solutions for products and services based on user needs. It focuses on the basic principles of UX, its function in organizations and the design process. The aim of the practical part of the thesis is to design a new feature of a web application for audio content management based on the principles of Design Thinking. The process starts with understanding the user needs through in-depth interviews. Subsequently, user journeys were defined using scenarios. During the design process, a low-fidelity prototype was created to validate the value to end users. A subsequent high-fidelity prototype validated the usability of the interface. The results of the prototype testing informed an iterative design process that led to the final prototype. A sub-goal of the work is to establish user research as a regular part of product development.

Klíčová slova

user experience, design thinking, uživatelský výzkum, prototypování, uživatelské testování

Keywords

design thinking, user experience, user research, prototyping, user testing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2024
• Vedoucí: Jan Mareš
• Oponent: Veronika Šlapáková Losová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Management