Komparace lázeňského cestovního ruchu v Kazachstánu a v České republice

Damelya Abykhanova

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce nese název Komparace lázeňského cestovního ruchu v Kazachstánu a v České republice. Bakalářská práce obsahuje tři části, a to teoretickou, praktickou a návrhovou část. V teoretické části charakterizuje základní pojmy v oblasti cestovního ruchu, vyvoj láženství a wellness. Cílem bakalářské práce je porovnat láženský cestovní ruch v Kazachstánů a v České Republice. Ve druhé části mé práce je představeno městečko Alma-Arasan včetně jeho historie, lázní, přírody, sportovních aktivit, kulturních tradic a samozřejmě léčebných pramenů. Důležitou části bylo analýzou spokojenosti návštěvníků ve měste Alma-Arasan a co se velmí líbilo návštěvníkům. Analýza spokojenosti byla provaděna na základě dotazníkového šetření. V návrhové části jsem se pokusim úvest několik návrchů, jak přitáhnout nových klientů a udržet si stálých (věrnostních) zákaznikům. Poslední část obsahuje doporučení pro rozvoj cestovního ruchu v Kazachstánu.

Abstract:

Bachelor's thesis on "Comparison of Spa Tourism in Kazakhstan and in Czech republic". The thesis is divided into three parts: a theoretical, practical and concludes with a design segment. The theoretical segment describes the basic concepts in the field of tourism, development of spa and wellness. The aim of the thesis is to compare the spa tourism in Kazakhstan and the Czech Republic. In the second part of my work is presented to the town of Alma-Arasan including its history, spas, nature, sports activities, cultural traditions and of course the healing springs. The important part was the analysis of visitor satisfaction in Alma-Arasan and what visitors liked very much. Satisfaction analysis was conducted based on the survey. In the design part, I will try to give some sticky, how to attract new clients and retain permanent (loyalty) customers. The last section contains recommendations for the development of tourism in Kazakhstan.

Klíčová slova

Lázeňský cestovní ruch, wellness, Alma- Arasan, SWOT analýza, Luhačovice

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2017

Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o.

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a cestovního ruchu