Metody přesvědčování, praktické využití

Bc. Petra Čiripová

Bakalářská práce

Persuasion Techniques: Case Studies

Anotace:

Práce pojednává o psychologii přesvědčování. Zaobírá se také jejími etickými aspekty a stručně pojednává o vývoji a historii metod přesvědčování. Přináší přehled přesvědčovacích strategií a zaobírá se také metodami zakázanými, neetickými. Práce dále uvádí techniky, jejichž osvojení umožňuje se manipulaci účinně bránit. Popisuje využití metod ovlivňování, přesvědčování a manipulace v obchodní praxi. Praktická část je věnována vyhodnocení provedeného šetření ve zdravotnických a sociálních zařízeních, jehož cílovou skupinou byli zdravotníci a pracovníci v sociálních službách. Pomocí dotazníků byla zjišťována obecná informovanost o manipulativních technikách, jejich používání a uplatňování v praxi.

Abstract:

This Bachelor Thesis deals with the psychology of persuasion, explores its ethical aspects and briefly discusses the development and history of persuasion methods. The Bachelor Thesis further provides an overview of persuasive strategies regarding the prohibited methods, unethical. The following part raises the issue of techniques whose mastery allows the effective defense against manipulation. This part explains the use of methods of influence, focuses on persuasion and manipulation in business. The practical part of the Bachelor Thesis concerns with the evaluation of the investigations in health and social institutions, whose target group are health care workers and social service workers. Finally the Bachelor Thesis summarizes the findings resulting from the analysis provided by using questionnaires with reference to the general awareness of manipulative techniques, their use and application in practice.

Klíčová slova

postoj, přesvědčování, ovlivňování, manipulace, etika attitude, persuasion, influencing, manipulation, ethics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2015
• Vedoucí: PhDr. Ingrid Matoušková, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Zuzana Pohlová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management zdravotních a sociálních služeb