Analýza webu vybraných firem a jejich porovnání

Veronika Loudová

Bakalářská práce

Web site analysis of selected companies and their comparsion

Anotace:

Cílem práce je analyzovat webové stránky florbalových e-shopů z hlediska použitelnosti. V teoretické části je probírán pojem interakční design, použitelnost, UX nebo UI. Dále jsou zde stanovena a popsána kritéria, pomocí kterých budou florbalové e-shopy porovnávány a hodnoceny. Mezi tato kritéria patří: Úvodní stránka, navigace, nákupní košík, stránka s detailem produktu, filtrování a řazení produktů a struktura textu. Vlastní práce se v úvodu zabývá vytvářením scénářů pro uživatelské testování. Následně je popsáno samotné uživatelské testování, které je v závěru vyhodnoceno. Testování se účastnilo pět testerů, kteří testovali pět florbalových e-shopů. Testeři plnili úkoly z předem připravených scénářů, které měly za cíl otestovat použitelnost stránek. Autorka práce byla zároveň i moderátorem provedených testování. Po provedení testování jsou vyhodnoceny výsledky. Jednotlivé stránky jsou porovnány v rámci testovaných kritérií a každému internetovému obchodu jsou navrhnuta doporučení pro jeho zlepšení. Na základě provedeného testování je vytvořen pomocí wireframů návrh logického designu webových stránek. V neposlední řadě jsou na základě provedeného testování formulována doporučení, která jsou obecně platná pro všechny e-shopy.

Abstract:

The aim of this work is to analyze the websites of floorball e-shops in terms of usability. The theoretical part discusses the concept of interaction design, usability, UX or UI. Furthermore, the criteria by which floorball e-shops will be compared and evaluated are set and described here. These criteria include: Home page, navigation, shopping cart, product detail page, products filtering and sorting, and text structure. The practical part deals with the creation of scenarios for user testing. Subsequently, the user testing itself is described, which is evaluated in the end. Five testers took part in the usability testing of five floorball e-shops. The testers performed tasks from prepared scenarios, which aimed to test the usability of the site. The author of the work was also the moderator of the performed tests. After testing, the results are evaluated. The individual pages are compared within the tested criteria and recommendations for its improvement are suggested to each online store. Based on the performed testing, a logical design proposal of the website is created using wireframes. At the end of the bachelor thesis were performed recommendations based on the performed testing. These recommendations are generally valid for all e-shops.

Klíčová slova

webová stránka, e-shop, analýza, kritéria, uživatelské testování, použitelnost, webdesign, tester, florbalový obchod

Keywords

website, e-shop, analysis, criteria, user testing, usability, webdesign, tester, floorball shop

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Edita Šilerová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informatika