Souvislost psychologické smlouvy a jejího porušení s pracovní angažovaností a syndromem vyhoření

Bc. Aneta Hucková

Diplomová práce

The Relationship of Psychological Contract and Its Violation with Work Engagement and Burnout Syndrome

Anotace:

Tato diplomová práce se zaměřuje na prozkoumání souvislostí psychologické smlouvy a jejího porušení s pracovní angažovaností a syndromem vyhoření. Cílem výzkumu je pak ověřit dva integrované modely moderované mediace porušení psy-chologické smlouvy a jejích důsledků na pracovní angažovanost a syndrom vyhoření. V rámci práce se také zaměřujeme na vybrané typy psychologických smluv a jejich vztah k syndromu vyhoření a pracovní angažovanosti. Do dotazníkového šetření bylo zapojeno celkem 130 respondentů. Dotazníková baterie se skládala ze několika částí – první část představovala mapování demografických údajů. Druhá část dotazníku byla zaměřena na měření psychologické smlouvy pomocí nástroje PCI a dotazníků na porušení psychologické smlouvy. Třetí část představovala měření angažovanost pomocí nástroje UWES-9 a poslední část byla využita pro měření míry vyhoření pomocí dotazníku MBI-GS. Výsledky výzkumu poukázaly na statisticky významný vztah mezi některými typy psychologických smluv a syndromem vyhoření. Stejně tak tomu bylo ve vztahu typů psychologických smluv a pracovní angažovanosti. V rámci integrovaného mediačního modelu působícího na pracovní angažovanost byl nalezen statisticky významný mediační efekt. Moderační vliv u transakční smlouvy nebyl prokázán, avšak ukázalo se, že významný moderační vliv na tento model měla vztahová psycho-logická smlouva. Naopak v rámci integrovaného mediačního modelu působícího na syndrom vyhoření nebyl nalezen statisticky významný efekt. Stejně tak nebyl prokázán statisticky významný vliv typů psychologické smlouvy jako moderátorů mediačního modelu.

Abstract:

The thesis aims to explore the association of psychological contract and its breach with work engagement and burnout syndrome. The research aims to test two integrated models of moderated mediation of psychological contract breach and its con-sequences on work engagement and burnout syndrome. We also focus on selected types of psychological contracts and their relationship to burnout and work engagement syndrome. A total of 130 respondents were involved in the questionnaire survey. The questionnaire battery consisted of several parts – the first part was a map-ping of demographic data. The second part of the questionnaire focused on measuring psychological contract using the PCI instrument and psychological contract breach and violation questionnaires. The third part represented the measurement of commitment using the UWES-9 instrument and the last part was used to measure the level of burnout using the MBI-GS questionnaire. The results of the research showed a statistically significant relationship between certain types of psychological contracts and burnout syndrome. The same was found for the relationship between types of psychological contracts and work engagement. A statistically significant mediation effect was found within the integrated mediation model affecting work engagement. A moderating effect was not found for transactional contract, but relational psycho-logical contract was found to have a significant moderating effect on this model. In contrast, no statistically significant mediation effect was found for the integrated mediation model affecting on burnout syndrome. Similarly, there was no statistically significant effect of psychological contract types as moderators of the mediation model.

Klíčová slova

Psychologická smlouva, Porušení psychologické smlouvy, Syndrom vyhoření, Pracovní angažovanost, Psychological contract, Psychological contract breach, Psychological contract violation, Burn out syndrome, Work engagement

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 12. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 1. 2024
• Vedoucí: PhDr. Zuzana Slováčková, Ph.D.
• Oponent: doc. PhDr. Jaroslava Dosedlová, Dr.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie