Intelektuální kapitál

Veronika Krejčí

Diplomová práce

Intellectual Capital

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem intelektuálního kapitálu. Tato problematika je zde zachycena jak v teoretické, tak i v praktické rovině. Z toho důvodu je práce rozdělena na dvě hlavní části.V první části jsou uvedena teoretická východiska, která jsou nezbytná pro pochopení dané problematiky. Vysvětleny jsou zde tři základní složky intelektuálního kapitálu. Jedná se o lidský kapitál, organizační kapitál a zákaznický kapitál.Druhá část diplomové práce je zaměřena praktickým směrem. V této části je zachycen hlavní cíl práce, kterým je analyzovat využití intelektuálního kapitálu v realitní společnosti AAA BYTY.CZ. Na závěr jsou zmíněny návrhy na zlepšení, jak by firma mohla lépe využít práci se svým intelektuálním kapitálem.

Abstract:

The thesis deals with the subject of intellectual capital. In this work the topic is represented both theoretically and practically. That is also the reason, why the thesis is divided into two main parts. There are mentioned theoretical statements in the first part, which are necessary to understand the topic. Three basic parts of intellectual capital are described in this part. These are human capital, organizational capital and customer capital.The second part of the thesis is mostly practical and includes the main aim of the thesis, which is an analysis of usage of intellectual capital in real-estate agency, called AAA BYTY.CZ. At the conclusion there are mentioned suggestions, how to take use of intellectual capital better.

Klíčová slova

Intelektuální kapitál, lidské zdrtoje, organizační kapitál, zákaznický kapitál, znalosti, know-how, zaměstnanci, konkurenční výhoda, realitní kancelář.

Keywords

Intellectual capital, human resources, organisational capital, customer capital, knowledge, know-how, employees, competitive advantage, real-estate agency.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Ivana Tichá, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Podnikání a administrativa