Diana Yeralina

Bachelor's thesis

Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kazachstánu

Perception of the individual factors of quality in tourist industry of Kazakhstan
Abstract:
Yeralina D. Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kaza-chstánu. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2019.Záměrem této práci je zkoumání významu kvality služeb cestovního ruchu pro ka-zašské turisty při výběru turistické destinace. Práce je zacílena na vymezení jed-notlivých faktorů a zároveň zjištění, které z nich mají největší dopad na ohodnoce-ní destinace …more
Abstract:
Yeralina D. Perception of the individual factors of quality in tourism industry of Kazakhstan. Bachelor’s thesis. Brno, Mendel University 2019.This thesis is focused on the quality of the tourism services and its importance for the Kazakh tourists when choosing a tourist destination. The aim of the thesis is to identify individual factors and discover which of them influence the evaluation of the tourist …more
 

Keywords

Cestovní ruch kvalita služeb kazašské turisty Kazachstán. služby cestovního ruchu destinace cestovního ruchu

Keywords

tourist destination tourism services quality of the services Kazakh tourists Kazakhstan tourism industry
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 1. 2020

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Šárka Stojarová, Ph.D.
  • Reader: Ondřej Melichar, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Čestné prohlášeníProhlašuji, že jsem tuto práci: Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kazachstánuvypracoval/a samostatně a veškeré použité prameny a informace jsou uvedeny v seznamu použité literatury. Souhlasím, aby moje práce byla zveřejněna v souladu s § 47b zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s platnou Směrnicí o zveřejňování vysokoškolských závěreč-ných prací.Jsem si vědom/a, že se na moji práci vztahuje zákon č. 121/2000 Sb., autor-ský zákon, a že Mendelova univerzita v Brně má právo na uzavření licenční smlouvy a užití této práce jako školního díla podle § 60 odst. 1 Autorského zákona.Dále se zavazuji, že před sepsáním licenční smlouvy o využití díla jinou osobou (subjektem) si vyžádám písemné stanovisko univerzity o tom, že před-mětná licenční smlouva není v rozporu s oprávněnými zájmy univerzity, a zavazuji se uhradit případný příspěvek na úhradu nákladů spojených se vznikem díla, a to až do jejich skutečné výše.V Brně dne 17. května 2019
Čestné prohlášeníProhlašuji, že jsem tuto práci: Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kazachstánuvypracoval/a samostatně a veškeré použité prameny a informace jsou uvedeny v seznamu použité literatury. Souhlasím, aby moje práce byla zveřejněna v souladu s § 47b zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s platnou Směrnicí o zveřejňování vysokoškolských závěreč-ných prací.Jsem si vědom/a, že se na moji práci vztahuje zákon č. 121/2000 Sb., autor-ský zákon, a že Mendelova univerzita v Brně má právo na uzavření licenční smlouvy a užití této práce jako školního díla podle § 60 odst. 1 Autorského zákona.Dále se zavazuji, že před sepsáním licenční smlouvy o využití díla jinou osobou (subjektem) si vyžádám písemné stanovisko univerzity o tom, že před-mětná licenční smlouva není v rozporu s oprávněnými zájmy univerzity, a zavazuji se uhradit případný příspěvek na úhradu nákladů spojených se vznikem díla, a to až do jejich skutečné výše.V Brně dne 17. května 2019

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta
https://is.mendelu.cz/zp/63720 Reference to the local database file of the institution
https://is.mendelu.cz/zp/63720/posudek/vedouci Reference to the local database file of the institution
https://is.mendelu.cz/zp/63720/posudek/oponent/50574 Reference to the local database file of the institution