Vliv země původu na spotřebitelské chování

Katsiaryna Kurhan

Diplomová práce

Effect of the country of origin on consumer behavior

Anotace:

Cílem této práce je zjistit, zda existuje vliv země původu na příslušníky Generace Y. V globálním prostředí se vyskytuje stále více hybridních výrobků a služeb, u kterých bývá těžké zjistit skutečný původu výrobku. Dimenze, východiska a vliv země původu na spotřebitelské chování jsou středem pozornosti této práce. Mnoho studií se zaměřuje i na trade-off mezi COE (contry of origin efect) a dalšími atributy produktu. Analýza, která měla za cíl odpovědět na stanovené výzkumné otázky, se skládala z metody Focus Group, Conjoint analýzy a experimentu. Výzkum byl proveden na příslušnících Generace Y, do které patří i studenti FM VŠE. Byl potvrzen vliv efektu země původu na spotřebitelské chování respondentů, zároveň byl odhalen vztah mezi zvolenými atributy čokolády, které zahrnovaly zemi původu, cenu a kvalitu. Zároveň bylo zjištěno, že spotřebitelské chování respondentů se mění v závislosti na tom, zda jsou si vědomi země původu či nikoliv.

Abstract:

The aim of this work is to find out whether there is an influence of the country of origin on Generation Y members. The dimension, background and influence of the country of origin on consumer behavior are the focus of this work. Many studies also focus on trade-off between COE (contry of origin efect) and other product attributes. The analysis, which aimed to answer the research questions, consisted of Focus Group, Conjoint analysis and experiment. The research was conducted on members of Generation Y, which also includes FM VŠE students. The effect of COO on the consumer behavior of the respondents was confirmed. Also, the relationship between the selected attributes of chocolate, which included the country of origin, price and quality, was revealed. At the same time, it was found that the consumer behavior of respondents’ changes depending on whether they are aware of the country of origin or not.

Klíčová slova

Efekt země původu, hybridní produkty, Conjoint analýza, spotřebitelské chování, generace Y

Keywords

Country of origin effect, Hybrid products, Conjoint analysis, Consumer behavior, Generation Y

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2020
• Vedoucí: Tomáš Kincl
• Oponent: Michal Novák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management