Budování značky Skompasem.cz pomoci online nástrojů

Bc. Filip Janás

Diplomová práce

Building the Skompasem.cz Brand with Online Tools

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na budování značky nově vznikající cestovní agentury na českém trhu. Autor v rámci diplomové práce vychází ze svých praktických znalostí z oblasti cestovního ruchu a z oblasti marketingu v cestovním ruchu. Diplomová práce v teoretické části vysvětluje pojmy spojené s významem cestovních agentur, zaměřuje se na firemní hodnoty, vizuální identitu, tonalitu komunikace, archetypy značek, vysvětluje komunikační strategii a představuje nástroje online marketingové komunikace. Praktická část diplomové práce je rozdělena mezi analýzu konkurenčního obsahu, dotazníkové šetření zaměřené na přívětivost obsahu z pohledu zákazníků a v rozhovory s majiteli cestovních agentur a marketéry zaměřenými na budování značku. Projektová část diplomové práce představuje firemní hodnoty společnosti Skompasem.cz, definuje cílovou skupinu a představuje komunikační strategii na míru této nově vznikající cestovní agentuře.

Abstract:

The diploma thesis focuses on branding of a newly emerging travel agency on the Czech market. The author draws on his practical knowledge in the field of tourism and tourism marketing. The theoretical part of the thesis explains the concepts related to the meaning of travel agencies, focuses on corporate values, visual identity, communication tonality, brand archetypes, explains the communication strategy and introduces online marketing communication tools. The practical part of the thesis is divided between a competitive content analysis, a questionnaire survey focused on the customer-friendliness of the content and interviews with travel agency owners and marketers focused on brand building. The project part of the thesis presents the corporate values of Skompasem.cz, defines the target group and shapes a tailored communication strategy for this emerging travel agency.

Klíčová slova

Marketingová komunikace cestovních agentur, Komunikační strategie cestovních agentur, Budování značky pomoci online nástrojů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace