Marketingový výzkum B2B firem v praxi

Ing. Veronika NECKAŘOVÁ

Bakalářská práce

Marketing Research in B2B Companies in Practice

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá otázkami marketingového výzkumu tak, jak jej využívají v praxi B2B firmy - v jakých situacích firmy výzkumy využívají, jak postupují a jak využívají v praxi výsledky výzkumů. V teoretické části je uvedena charakteristika B2B trhů a B2B marketingového výzkumu, navazují typická využití a aplikace v B2B prostředí. V rámci praktické části jsou nastíněny nejčastější situace a výzkumná řešení, která B2B firmy volí. Následuje hlubší analýza konkrétních situací, které byly probírány v rámci hloubkových rozhovorů v B2B firmách. Analýza identifikuje kritická místa, která brání B2B firmám marketingový výzkum plně využít.

Abstract:

This thesis deals with the issues of marketing research as used in practice in B2B companies - in what situations do firms use the research, how they proceed and how they use research findings in practice. The theoretical part characterizes B2B markets and B2B marketing research, followed by typical uses and applications in the B2B environment. The practical section outlines the most common situations and research solutions chosen in B2B companies, followed by a deeper analysis of specific situations that were discussed in in-depth interviews in B2B companies. The analysis identifies bottlenecks that prevent B2B companies to take full advantage of marketing research.

Klíčová slova

Marketingový výzkum, B2B výzkum, B2B trhy, průmyslové trhy, kvalitativní průzkum, hloubkové rozhovory.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Zveřejnit od: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace