Hodnocení kvality poskytovaných informací v osobní železniční přepravě – Bc. Libuše Pospíšilová
Bc. Libuše Pospíšilová
Diplomová práce
Hodnocení kvality poskytovaných informací v osobní železniční přepravě
Essessment of information quality in passenger railway transport
Anotace:
Tato diplomová práce se zabývá otázkou poskytování informací cestujícím v osobní železniční přepravě. V této práce je zpracovaná analýza informačních zdrojů a nástrojů pro cestující v osobní železniční přepravě. Z těchto informačních zdrojů pro cestující jsem si vybrala pro podrobnější analýzu ČD centra. Cílem diplomové práce je vystihnout důležitost těchto zažízení pro cestující. Jsou zde uvedeny …víceAbstract:
This thesis is deal with the offering inquiries to passengers in the passenger railway transport. The analysis of information resources and tools for railway passengers is elaborated in this work. From those information resources I chose CD centres for the more detailed analysis. The importance of those institutions for passengers is the aim of this thesis. There are mentioned the suggestions for improvement …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 5. 2008
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 16. 6. 2008
- Vedoucí: prof. Ing. Tatiana Molková, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Pospíšilová, Libuše. Hodnocení kvality poskytovaných informací v osobní železniční přepravě. Pardubice, 2008. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniverzita Pardubice
Dopravní fakulta Jana PerneraMagisterský studijní program / obor:
Dopravní inženýrství a spoje / Technologie a řízení dopravy
Práce na příbuzné téma
-
Management kvality (QMS) v prostředí ČD Cargo v návaznosti na úmluvu ATTI
Josef Blahoš -
Kvalita poskytovaných služeb v osobní železniční dopravě
Adéla Kordulová -
Pojetí kvality v železniční dopravě
Jana Hloušková -
Hodnocení kvality přepravních služeb v příměstské železniční dopravě
Tereza Bittmannová -
Kvalita gastronomických služeb v letecké dopravě
Simona Révaiová -
Návaznost strategického a územního plánu v Prachaticích a v Turnově v oblasti bydlení a dopravy
Hana HOMOLKOVÁ -
Cyklistická doprava v Evropě. Komparace stavu rozvoje městské cyklistiky a cyklistické infrastruktury v Praze a ve Vídni
Blanka Drožová -
Kvalita služieb v železničnej doprave
Tomáš Tichý