Zásady správné podoby webových stránek hotelu, porovnání s doporučeními firmy Bookassist

Bc. Ksenia Rodyukova

Bakalářská práce

Principles of the correct form of hotel websites, comparison with recommendations from Bookasist

Anotace:

Práce je věnovaná problematice optimalizace webových stránek, jejich designu a digitálnímu marketingu. Hlavním cílem je na základě analýzy doporučení od společnosti Bookassist, působící ve sféře Internet marketingu v hotelnictví, prozkoumat webové stránky dvou konkrétních hotelů, a následně vytvořit doporučení, která by vedla ke zvýšení konverze a k růstu přímých rezervací přes vlastní rezervační systémy hotelů. Práce je rozdělena na teoretickou a aplikační část. V první části jsou popsané základní pojmy, týkající se tématu: informační a komunikační technologie v hotelnictví, e-business, Internet marketing a jeho silné a slabé stránky, marketing na sociálních sítích, atd. V praktické části jsou popsané základní služby společnosti Bookassist. Pro zpracování bakalářské práce byly vybrány hotely Aqua-Loo a Water-Loo, které jsou konkurenčními hotely, působícími na území Ruské federace ve městě Soči.

Abstract:

The Bachelor’s Dissertation is dedicated to the field of website optimization, their design and digital marketing. The main objective is to analyze recommendations from Bookassist operating in the sphere of Internet marketing in hospitality, explore the websites of two specific hotels, and then develop recommendations that would lead to increased conversions and the growth of direct booking via their own hotel reservation systems. The thesis is divided into theoretical and application parts. The first part focuses on the basic concepts related to the theme: Information and communication technology in the hotel industry, e-business, Internet marketing, and its strengths and weaknesses, marketing on social networks, etc. In the practical part are described basic services Bookassist. For the practical part of the thesis were selected hotels Aqua-Loo and Water - Loo, which are competing hotels, operating on the territory of the Russian Federation in Sochi.

Klíčová slova

Hotelnictví, Internet marketing, webové stránky, e-business, Bookassist, Water-loo, Aqua-loo Hospitality, Web sites, Aqua-Loo

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 6. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 9. 2016
• Vedoucí: Ing. Martina Sochůrková
• Oponent: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví