Navržení klíčových ukazatelů hodnocení výkonnosti podniku

Monika Müllerová

Diplomová práce

Proposing of Key Indicators for Assessing Company Performance

Anotace:

Cílem diplomové práce je navrhnout konkrétní společnosti nová klíčová měřítka hodnocení výkonnosti podniku. K získání těchto ukazatelů je využit přístup D. Parmentera založeném na metodě Balanced Scorecard. Teoreticko-metodologická část obsahuje popis základních pojmů a přístupů týkající se výkonnosti podniku. V praktické části je představena společnost a poté jsou popsány jednotlivé kroky, vedoucí k navržení klíčových ukazatelů výkonnosti. V poslední části práce jsou shrnuty všechny poznatky analýz, ze kterých jsou vyvozeny návrhy a doporučení k novému systému klíčových výkonnostních měřítek.

Abstract:

The goal of the thesis is to propose the new key indicators for assessing company performance in the specific company. To obtain these indicators is used to access of D. Parmenter based on the Balanced Scorecard. The theoretical and methodological part describes the basic concepts and approaches related to business performance. The practical part starts with the characteristic of the company and then describes particular steps which lead to propose of key performance indicators. The final part summarizes all knowledge from the analyses leading to suggestions and recommendations for a new system of key performance indicators.

Klíčová slova

Výkonnost, měření výkonnosti, klíčový ukazatel výkonnosti, klíčový ukazatel výsledku, kritický faktor úspěchu

Keywords

Performance, performance measurement, key performance indicators, key result indicators, critical success factor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2014
• Vedoucí: Jindra Peterková
• Oponent: Gabriela Thomasová

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku