Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb

Bc. Petr Píša

Diplomová práce

Advanced methods of quality management and production reliability, trade and services in company MANN + HUMMEL (CZ) s.r.o.

Anotace:

Práce je zaměřena na popis a analýzu moderních metod řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb ve společnosti MANN + HUMMEL (CZ) s.r.o. Jejím cílem je definice potenciálu pro zefektivnění činností, metod a nástrojů kvality interně ve společnosti a směrem k dodavatelům s ohledem na identifikaci slabých míst, šedých zón, organizačního uspořádání, dokumentaci, pravidel a norem v oblasti automobilového průmyslu. Analytická a návrhová část se detailně zabývá oblastí kvality dodavatele. Diplomová práce je součástí řešení výzkumného projektu AKADEMIE STING IGA_AS_03_01 „Matematické modelování ekonomických indikátorů za podmínek neurčitosti“.

Abstract:

The diploma thesis is focused on description and analysis advanced methods of quality management and reliability of production, trade and services in company MANN + HUMMEL (CZ) s.r.o.. Goal is to define potential for improvement activities, methods and quality tools internally and by suppliers. Definition is resulting in identification of poor areas, grey zones, organization structure, documentation, rules and standards used in automotive industry. Analytical and proposal part is oriented in detail to area of supplier quality.The diploma work is a part of research project analysis of the STING ACADEMY named IGA_AS_03_01 „Mathematical modeling of economic indicators under uncertainty conditions“.

Klíčová slova

Systém managementu kvality, kvalita, řízení, produkt, proces, norma, nástroje kvality, metody kvality. Quality system management, quality, management, product, process, standard, quality tools, quality method.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 5. 2017
• Vedoucí: doc. RNDr. Zdeněk Karpíšek, CSc.
• Oponent: Ing. Zdeněk Hrbek

Akademie Sting

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management