Zpět na vyhledávání

Bc. Jana KŘÍŽKOVÁ

Master's thesis

Zvyšování kvality sociálních služeb prostřednictvím profesního rozvoje pracovníků v Oblastní charitě Žďár nad Sázavou

Improving the quality of social services through professional development charity workers in Oblastní charita Žďár nad Sázavou
Abstract:
Práce se zabývá problematikou zvyšování kvality sociálních služeb, kde se zaměřuje na profesní rozvoj pracovníků. V teoretické části poskytuje náhled na problematiku kvality služeb, legislativní ukotvení této oblasti a východiska použitelná pro rozvoj pracovníků. V praktické části se jedná o analýzu vybrané organizace, zjišťování vzdělávacích potřeb pracovníků a následně navržení plánu vzdělávání.
Abstract:
The work deals with the issue how to improve the quality of social services, it focuses on profesional growth of all staff. The theoretical part provides the view of services quality, legislative foundation of this area and solutions applicable for the growth of the staff. In the practical part there is an analysis of the selected organization, finding out the staff educational demands and then the …more
 

Keywords

Kvalita sociální služby profesní rozvoj standardy kvality sociálních služeb kompetence vzdělávání řízení kvality personální standardy
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 5. 2009
Accessible from:: 13. 5. 2009
Identifier: 12117

Thesis defence

  • Date of defence: 24. 6. 2009
  • Supervisor: Mgr. Soňa Vávrová, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

KŘÍŽKOVÁ, Jana. Zvyšování kvality sociálních služeb prostřednictvím profesního rozvoje pracovníků v Oblastní charitě Žďár nad Sázavou. Zlín, 2009. diplomová práce (Mgr.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od 13. 05. 2009

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 13. 5. 2009 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studií
Plný text práce je k dispozici v elektronické podobě.
https://portal.utb.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=12117 Reference to the local database file of the institution