Zpět na vyhledávání

Bc. Jiří Patočka

Master's thesis

IT Change Management v prostředí mezinárodní firmy

IT Change Management in global corporation
Abstract:
Diplomová práce se věnuje aktuální problematice řízení IT služeb, v prostředí společnosti ŠKODA AUTO a.s. První část diplomové práce popisuje teoretický pohled na problematiku řízení IT služeb s důrazem na metodiku ITIL. Zároveň úzce dokumentuje i praktické využití ITIL z pohledu společnosti. Zavedení konkrétní změny v podniku je zdokumentováno v druhé části předkládané diplomové práce. Tato část poukazuje …more
Abstract:
The diploma thesis deals with current problems of IT services management in ŠKODA AUTO a.s. company environment. The first part of the thesis describes a theoretical point of view on IT services management with an accent on ITIL methodology. It also illustrates closely a practical use of ITIL from the society perspective.An introduction of a particular change in the company is documented in the second …more
 

Keywords

it služeb řízení itsm metodiky v it itil management change
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 8. 2021
Identifier: http://evskp.uhk.cz/eM6979

Thesis defence

  • Date of defence: 13. 9. 2021
  • Supervisor: Ing. Václav Zubr, Ph.D.
  • Reader: prof. Ing. Hana Mohelská, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 14. 9. 2021 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Hradec Králové

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.