Marketingové nástroje a možnosti jejich využití v osobní železniční dopravě na trati Praha - Ostrava – Bc. Vendula Pěničková
Bc. Vendula Pěničková
Master's thesis
Marketingové nástroje a možnosti jejich využití v osobní železniční dopravě na trati Praha - Ostrava
Usage of marketing tools in public passenger transport on railway line Prague - Ostrava
Abstract:
Předkládaná diplomová práce se zaměřuje na využití marketingových nástrojů v osobní železniční dopravě na trati Praha Ostrava, kde svou činnost provozují tři konkurenční společnosti České dráhy, LEO Express a RegioJet. Cílem této práce je zhodnotit současný stav na uvedené trati z pohledu zákazníka, zmapovat situaci marketingových nástrojů na uvedeném trhu, navrhnout a doporučit zlepšení, podat náměty …moreAbstract:
This diploma thesis is focused on utilization of marketing tools in public rail transport on the railway line Prague - Ostrava, where three competing companies - Czech Railways, LEO Express, and RegioJet - operate. The aim of this thesis is to assess the current state of the specified railway line from customer's perspective, to propose and recommend improvements, to suggest rectification and this …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 11. 2014
Thesis defence
- Date of defence: 19. 1. 2015
- Supervisor: Ing. Nina Kudláčková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
PĚNIČKOVÁ, Vendula. \textit{Marketingové nástroje a možnosti jejich využití v osobní železniční dopravě na trati Praha - Ostrava}. Online. Master's thesis. Pardubice: University of Pardubice, Faculty of Transport Engineering. 2014. Available from: https://theses.cz/id/h8bb69/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Pěničková, Vendula. Marketingové nástroje a možnosti jejich využití v osobní železniční dopravě na trati Praha - Ostrava. Pardubice, 2014. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniversity of Pardubice
Faculty of Transport EngineeringMaster programme / field:
Transport Engineering and Communications / Transport Management, Marketing and Logistics
Theses on a related topic
-
Průzkum spokojenosti zákazníků a identifikace potřeb, požadavků a očekávání zákazníků
Dzianis Mishkavets -
Průzkum spokojenosti zákazníků a identifikace potřeb, požadavků a očekávání zákazníků
Adéla Koudelková -
Průzkum spokojenosti zákazníků a identifikace potřeb, požadavků a očekávání zákazníků
Radek Chvosta -
Měření spokojenosti zákazníků jako nástroj managementu v podniku
Julia Ivashkina -
Význam průzkumu spokojenosti zákazníků pro identifikaci jejich potřeb, požadavků a očekávání
Miroslav Horna -
Průzkum spokojenosti zákazníků a trvalá péče o zákazníky
Michal Toman -
Průzkum požadavků a spokojenosti zákazníků firmy
Jana Hroudová -
Průzkum spokojenosti zákazníků a identifikace jejich potřeb, přání a očekávání
Kateřina Šefčíková