Inovace služeb zvoleného podniku cestovního ruchu

Bc. Veronika Číhalová

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce s názvem „Inovace služeb ve zvoleném podniku cestovního ruchu“ je zaměřena na analýzu současného stavu Pensionu Regina a následná navržení vhodných inovací. Teoretická část popisuje pojmy spojené s cestovním ruchem a marketingem cestovního ruchu. Aplikační část se zabývá jednotlivými analýzami, jako jsou dotazníkové šetření, řízený rozhovor a pozorování, na základě, kterých jsou doporučeny návrhy na vylepšení a inovace stávajícího produktu.

Abstract:

The bachelor thesis titled „The innovation of services in a selected tourism company“ is focused on the analysis of the current status of the Pension Regina and the following appropriate innovations. The theoretical part describes several terms related to the marketing of tourism and the tourism itself. The application part deals with the individual analysis such as the questionnaire investigation, the structured interview and the observation that are the basis of suggested innovations of the current product.

Klíčová slova

cestovní ruch, služby cestovního ruchu, marketingový mix, inovace, Pension Regina, Tourism, tourism services, marketing mix, innovation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 12. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 2. 2019
• Vedoucí: Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Oponent: Ing. Lucie Zlatušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku