Syndrom vyhoření policistů zařazených do prvosledových hlídek.

Bc. Jaroslav NEUWIRT

Diplomová práce

Burnout syndrome of police officers assigned to first-line patrols.

Anotace:

Jak již předestírá název této diplomové práce "Syndrom vyhoření policistů zařazených do prvosledových hlídek", věnuje se negativnímu jevu dnešní doby, a tím je syndrom vyhoření. Tento fenomén se pochopitelně týká celé řady různých zaměstnání a nejhorší dopad má na pomáhající profese. Povolání, která jsou považována za tzv. pomáhající, je v dnešním moderním světě spousta. Já se ve svém díle věnuji syndromu vyhoření u policistů, kteří jsou v přímém výkonu služby a jsou zařazeni do tzv. prvosledových hlídek. Diplomová práce je koncipována do čtyř základních kapitol. První z nich popisuje syndrom vyhoření prostřednictvím odborné literatury a jiných zdrojů. Je zde celistvě popsána problematika syndromu vyhoření i se všemi náležitostmi. Tato kapitola volně navazuje na druhou, kde je pro změnu zkratkovitě popsána činnost Policie ČR. Popisuje zejména úkoly a příčiny, proč byly zřízeny prvosledové hlídky. V této kapitole je také částečně rozebrána problematika aktivních střelců a terorismu. Práce navazuje výzkumnou částí na část teoretickou. Výzkum byl proveden prostřednictvím zakotvené metody kvantitativního dotazníku. Respondenty tohoto anonymního dotazníkového šetření jsou policisté Policie ČR, kteří jsou zařazeni do prvosledových hlídek. Výzkum a předvýzkum jsem provedl u dvou totožných útvarů Oddělení hlídkové služby Ostrava a také u Oddělení hlídkové služba Karviná. K výzkumu jsem použil osvědčený standardizovaný dotazník Maslach Burnout Inventory, který se zaměřuje na výskyt emocionální exhausce (EE), depersonalizace (DP) a sníženého pracovního výkonu (PA). Tento dotazník je doplněn o sociodemografické otázky, které se týkají např. věku, pohlaví, nejvyššího dosaženého vzdělání, a případné délky služby a služebního zařazení daného respondenta. V závěru práce je vyhodnocení vlastního výzkumu.

Abstract:

As the title of this diploma thesis Syndrome of Burnout in First-Order Patrols" suggests, it deals with the negative phenomenon of today, burnout syndrome. Of course, this phenomenon concerns a wide range of different professions and the worst impact is on helping professions. The profesions, that are called as helping professions, there are a lot of them in the modern world. In my thesis I deal with the burnout syndrome of police officers who are in the direct service and who are included in the so-called first-line patrols. The thesis is designed into four basic chapters. The first of them it describes the burnout syndrome by the specialised literature and the other sources. There is a comprehensive description of the burnout syndrome with the all essentials. This chapter is a continuation of the second one, there are described the activities of the Police of the Czech Republic. In particular, it describes the tasks and reasons why the first-line patrols were set up. There are also discussed issue of active shooters and terrorism in this chapter. The thesis follows with the empircal part on the theoretical part. The research was carried out using the grounded quantitative questionnaire method By the respondents of this anonymous questionnaire survey are police officers of the Czech Republic who are included in the first-line patrols. I applied the research and pre-research at two identical departments of the Patrol Department of Ostrava and I also applied it at the Department of Patrol Service Karviná. I used the well-proven standardized Maslach Burnout Inventory focused on the occurrence of emotional exhausction (EE), depersonalization (DP) and reduced work performance (PA). The questionnaire is supplemented with socio-demographic questions, which relate, for example, to the age, sex, highest educational attainment and possible length of service and the service of the respondent. The conclusion of the thesis is the evaluation of own research.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, Oddělení hlídkové služby, OHS, Policie České republiky, policista, pomáhající profese, Maslach Burnout Inventory, kvantitativní výzkum

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 5. 2019
• Vedoucí: Mgr. Daniel Naivert

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Vychovatelství / Sociální pedagogika