INDIVIDUÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ Z POHLEDU PRACOVNÍKŮ PŘÍMÉ PÉČE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Hana PODLAHOVÁ

Bachelor's thesis

THE PERSPECTIVE OF INDIVIDUAL PLANNING OF IMMEDIATE CARE WORKERS IN SOCIAL SERVICES

Abstract:

Tato kvalifikační práce se orientuje na individuální plánování z pohledu pracovníků přímé péče a jejím cílem je zjistit smysl, klady a zápory této činnosti. V první kapitole se věnujeme historii sociální služeb. Další část práce se orientuje na standardy kvality sociálních služeb s individuálním plánováním. V teoretické části práce neopomíjíme deskripci individuálního plánu a explikaci jeho účelnosti. Názorně je popsán a vysvětlen individuální plán klienta sociálních služeb. V empirické části práce se zaměřujeme na kvantitativní i kvalitativní výzkumnou metodologii. Prostřednictvím dotazníkového šetření a standardizovaných rozhovorů se dotazujeme pracovníků v sociálních službách na naplňování V. standardu kvality sociálních služeb, klady, zápory a bariéry v individuálním plánování a na dodržování lidských práv při naplňování individuálních cílů uživatelů. Následně jsou získaná data prostřednictvím výzkumných technik přepsaná a analyzována. V závěru práce jsou zhodnoceny výsledky zjištění, samotné naplnění cílů práce a doporučeny koncepty zlepšení.

Abstract:

This qualification work focuses on individual planning from the perspective of direct care workers and it aims to determine the meaning of the work and the pros and cons of this activity. The first chapter is devoted to the history of social services. The second part focuses on the quality standards of social services with individual planning. In the theoretical part we do not neglect the description of the individual plan and the explication of its effectiveness. Theindividual plan of social services of clients are clearly discribed and explained. In the empirical part we focus on the quantitative and qualitative methodology research. Through questionnaires and standardized interviews social service workers are questioned to fulfill V. standards of quality in social services, pros, cons and barriers in individual planning and respect for human rights in achieving individual goals of the users. Subsequently the collected data, through research techniques, is transcribed and analyzed. In the conclusion, the results are evaluated to determine the actual fulfillment of the objectives and suggestions for concepts of improvement .

Keywords

Individuální plánování, standardy kvality sociálních služeb, sociální služba, pracovník v sociálních službách, klíčový pracovník

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2016

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Michaela Valášková

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Education

Bachelor programme / field:
Specialization in Education / SPAk+2