Profil společnosti na sociálních sítích jako nástroj marketingové komunikace

Anna Moseikova

Bakalářská práce

Company profile on social networks as a tool of marketing communication

Anotace:

Práce je věnována problematice využití sociálních sítí pro účely marketingové komunikace firem. Cílem práce je navrhnout doporučení k optimalizaci online marketingové komunikace služeb a produktů vybraného podniku na sociálních sítích prostřednictvím sociálních médií Facebook, Instagram a webových stránek, za účelem zvýšení povědomí o činnosti podniku mezi uživateli (potenciálními zákazníky/klienty) těchto sociálních platforem. V práci jsou zhodnoceny pozitivní / negativní dopady sociálních médií na vybrané obchodní řetězce a navrhnout, jak podnik může tyto dopady ovlivnit či omezit. Jsou identifikovány a doporučeny nástroje online marketingové komunikace na sociálních sítích, které jsou vhodné ke komunikace služeb vybraného podniku. V práci jsou použity deskriptivní a komparativní metody, metoda literární rešerše, analýzy webové stránky vybraných obchodních řetězců a sociální sítě Facebook, Instagram a YouTube. Na základě zjištěných poznatků jsou navržena doporučení pro vybraný internetový obchod se zbožím pro zvířata.

Abstract:

The work is devoted to the issue of the use of social networks for the purposes of marketing communication of companies. The aim of the work is to propose recommendations to optimize the online marketing communication of the services and products of the selected company on social networks through the social media Facebook, Instagram and websites, in order to increase awareness of the company's activities among users (potential customers/clients) of these social platforms. The work evaluates the positive / negative effects of social media on selected business chains and suggests how the company can influence or limit these effects. Online marketing communication tools on social networks that are suitable for communicating the services of the selected company are identified and recommended. The work uses descriptive and comparative methods, the method of literary research, analysis of websites of selected business chains and social networks Facebook, Instagram and YouTube. Based on the findings, recommendations are proposed for a selected online store with goods for animals.

Klíčová slova

marketing na sociálních sítích, marketingová komunikace, sociální média, sociální sítě, online marketing, Facebook, Instagram

Keywords

social media marketing, marketing communication, social media, social networks, online marketing, Facebook, Instagram

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 5. 2024
• Vedoucí: PhDr. Martina Jarkovská, Ph.D.
• Oponent: Kristýna Dobiášová, Mgr.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Informatika