Výuka digitální gramotnosti pro seniory na příkladu Masarykovy veřejné knihovny Vsetín

Bc. Irma Zajíčková

Diplomová práce

Teaching digital literacy for seniors using the example of the Masaryk Public Library inVsetín

Anotace:

Cílem práce je důkladně analyzovat efektivitu a přístupnost vzdělávání digitální gramotnosti pro seniory v prostředí veřejných knihoven na příkladu Masarykovy veřejné knihovny Vsetín. Důraz je kladen na identifikaci klíčových potřeb cílové skupiny seniorů, překážek a návrhů na zlepšení výuky včetně doporučení vhodných digitálních kurzů. Diplomová práce se zaměřuje na vzdělávací aktivity Masarykovy veřejné knihovny Vsetín, které hrají významnou roli v oblasti digitálního vzdělávání seniorů v regionu. Teoretická část práce se věnuje roli knihovny jako centra celoživotního učení a zaměřuje se na specifika digitálního vzdělávání seniorů. Praktická část se věnuje analýze kurzu „Jak na chytrý mobilní telefon a tablet“, který je pravidelně realizován ve vsetínské knihovně. Výzkum vychází z rozhovorů s účastníky kurzu a lektorem, přičemž poskytuje komplexní pohled na výukový proces. Zjištění ukazují nejen na přínosy programu, ale také na hlavní bariéry, s nimiž se senioři při osvojování digitálních dovedností potýkají. Součástí práce je také pohled do zahraničí, konkrétně inspirace z amsterdamské knihovny OBA. Na základě zjištěných výsledků v diplomové práci byly navrženy tři vzdělávací modely, příměstský tábor pro seniory, digitální akademie a mezigenerační mentoring. Ty mohou přispět k efektivnější výuce digitálních dovedností. Práce tak podtrhuje význam Masarykovy veřejné knihovny Vsetín jako klíčového centra digitálního vzdělávání seniorů.

Abstract:

The aim of this thesis is to thoroughly analyze the effectiveness and accessibility of digital literacy education for seniors within the environment of public libraries, using the Masaryk Public Library in Vsetín as a case study. The focus is placed on identifying the key needs of the target group, the obstacles they face, and proposing improvements to the teaching process, including recommendations for suitable digital courses. This thesis explores the educational activities of the Masaryk Public Library in Vsetín, which plays a significant role in the field of digital education for seniors. The theoretical part outlines the role of libraries as centers of lifelong learning and examines the specifics of educating seniors in the digital age. The practical part focuses on an analysis of the course "How to Use a Smartphone and Tablet", conducted at the Vsetín library. The research is based on interviews with course participants and the instructor, offering a comprehensive view of the teaching process. The findings highlight not only the benefits of the program but also the main barriers seniors encounter when acquiring digital skills. The thesis also includes an international perspective, specifically drawing inspiration from the Amsterdam Public Library (OBA). Based on the research results, three educational models are proposed: a suburban camp for seniors, a digital academy, and intergenerational mentoring. These models can contribute to more effective digital skills training. The thesis underlines the importance of the Masaryk Public Library in Vsetín as a key center for digital education and inclusion of the senior population.

Klíčová slova

digitální gramotnost, senioři, digitální vzdělávání, celoživotní učení, Masarykova veřejná knihovna Vsetín, digitální inkluze, mezigenerační spolupráce, digitální bezpečnost, informační společnost, Digitální Odysea/digital literacy, older adults, digital education, lifelong learning, Masaryk Public Library Vsetín, digital inclusion, intergenerational cooperation, digital safety, information society, Digital Odyssey

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2025
• Vedoucí: PhDr. Libuše Foberová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Marek Timko, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě

Magisterský studijní program / obor:
Knihovnictví / Veřejné knihovny komunitního typu