Reeingineering procesu integrace aplikací s centrálním logovacím systémem v bankovním prostředí

Jan Hrabačka

Diplomová práce

Reengineering the Process of Integrating Applications with the Central Logging System in a Banking Environment

Anotace:

Neustálé zlepšování procesů je běžné ve velkých společnostech, které mají specializované týmy zaměřené na tuto oblast. Přesto mohou některé týmy postrádat dostatečnou vůli nebo finanční kapacitu pro implementaci potřebných změn. V kontextu rychlého pokroku a nutnosti inovací jsem se v této práci zaměřil na zlepšení analýzy a sběru dat při napojení bankovních aplikací do centrálního logovacího systému. Použil jsem metodu SIX SIGMA a DMAIC v kombinaci s vizuálním managementem k identifikaci časově náročných činností a jejich příčin. Cílem bylo navrhnout a implementovat efektivní změny s minimálním časovým a finančním nákladem. Tento přístup byl úspěšně aplikován ve vývojovém týmu pracujícím podle individuálně vedeného scrumu a kanbanu. Výsledkem bylo vytvoření nové šablony pro analýzu a její implementace v JIRA pomocí subtasků, filtrů a dashboardů. Tato změna vedla k výrazné časové úspoře a vytvoření návodu s ukázkovými příklady pro vyplnění analýzy. Tato metoda může být použita k dosažení časové úspory u opakujících se činností bez nutnosti kooperace s procesními experty.

Abstract:

Continuous process improvement is common in large companies, which have specialized teams focused on this area. However, some teams may lack the sufficient will or financial capacity to implement necessary changes. In the context of rapid progress and the need for innovations, this thesis focuses on improving data analysis and collection in the process of integrating banking applications into a central logging system. I used the SIX SIGMA and DMAIC methodologies in combination with visual management to identify time-consuming activities and their causes. The goal was to propose and implement effective changes with minimal time and financial investment. This approach was successfully applied in a development team operating under individually managed scrum and kanban frameworks. The result was the creation of a new analysis template and its implementation in JIRA using subtasks, filters, and dashboards. This change led to significant time savings and the development of a guide with sample examples for completing the analysis. This method can be used to achieve time savings in repetitive activities without the need for cooperation with process experts.

Klíčová slova

Zlepšování procesů, SIX SIGMA, DMAIC, Vizuální management, Analýza dat, Bankovní aplikace, Centrální logovací systém, Scrum, Kanban, JIRA

Keywords

Process Improvement, SIX SIGMA, DMAIC, Visual Management, Data Analysis, Banking Applications, Central Logging System, SCRUM, KANBAN, JIRA

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 6. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2024
• Vedoucí: Vlasta Svatá
• Oponent: Jiří Korčák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Podniková informatika