Tradičná a moderná marketingová komunikácia vo finančnej inštitúcii

Bc. Janetta Melichová

Master's thesis

Traditional and Modern Marketing Communication in a Financial Institution

Abstract:

MELICHOVÁ, Janetta, Bc.: Tradičná a moderná marketingová komunikácia vo finančnej inštitúcii. [Diplomová práca]. Bankovní institut Vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Katedra financií a bankovníctva. doc.Ing. Zdenka Musová, PhD. 2014. Počet strán: 76. This thesis deals with traditional and modern forms of marketing communication in financial institutions. These issues are dealt with in the theoretical and analytical level. The theoretical part is focused on definitions related to the topic. In the analytical part, attention is directed to the most frequently used forms of marketing communication in the Postal Bank. Based on the implementation of the questionnaire survey, in which the expressed views and opinions of clients tool marketing for the Postal Bank, created the space to define a number of proposals and recommendations for effective communication with clients.

Abstract:

MELICHOVÁ, Janetta, Bc.: Tradičná a moderná marketingová komunikácia vo finančnej inštitúcii. [Diplomová práca]. Bankovní institut Vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Katedra financií a bankovníctva. doc. Ing. Zdenka Musová, PhD. 2014. Počet strán: 76. Diplomová práca sa zaoberá tradičnými a modernými formami marketingovej komunikácie vo finančnej inštitúcií. Uvedená problematika je spracovaná v teoretickej aj analytickej rovine. Teoretická časť práce je zameraná na vymedzenie pojmov s témou súvisiacich. V analytickej časti je pozornosť upriamená na najčastejšie využívané formy marketingovej komunikácie v Poštovej banke. Na základe realizácie dotazníkového prieskumu, v ktorom sú vyjadrené názory a postoje klientov k nástrojom marketingovej komunikácie Poštovej banky, vznikne priestor na vymedzenie niekoľkých návrhov a odporúčaní na zefektívnenie komunikácie s klientmi.

Kľúčové slová

bankový marketing, marketingová komunikácia, tradičné formy, moderné formy, marketingový mix.

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 9. 2014
• Vedúci: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.
• Oponent: Ing. Zuzana Littvová, PhD.

Banking Institute/College of Banking

Banking Institute/College of Banking SK

Master programme / odbor:
Economics and Management / Finance