Ondřej Kubáček

Bachelor's thesis

CRM (Customer Relationship Management) jako konkurenční výhoda organizace.

CRM as a Company's Advantage in Competition
Anotácia:
Bakalářská práce se zabývá popisem systémů CRM a konkurenční výhodou, jakou tyto systémy mohou společnosti, která je využívá, přinést. Cílem bakalářské práce je provedení deskripce a analýzy problematiky systému CRM ve společnosti Isola Powertekk s.r.o. a dalších systémů, které pomáhají společnosti řídit vztahy se zákazníky. V teoretické části bakalářské práce je provedena deskripce a analýza problematiky …viac
Abstract:
The bachelor thesis deals with the description of CRM systems and competitive advantage, which these systems can bring to a company that uses them. The aim of the thesis is description and analysis of the problems of the CRM system in the company Isola Powertekk s.r.o and other systems that help manage customer relationships in the company. The theoretical part of the thesis describes and analyzes …viac
 

Kľúčové slová

CRM zákazník konkurence implementace CRM CRM na B2B trhu bariéry implementace konkurenční výhoda strategie CRM.
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 7. 2016

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 5. 9. 2016
  • Vedúci: Ing. Mgr. Renáta PAVLÍČKOVÁ, MBA

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Kubáček, Ondřej. CRM (Customer Relationship Management) jako konkurenční výhoda organizace.. Olomouc, 2016. bakalářská práce (Bc.). Moravská vysoká škola Olomouc. Moravská vysoká škola Olomouc

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Moravská vysoká škola Olomouc, Moravská vysoká škola Olomouc
https://stag-mvso.zcu.cz/portal/prohlizeni/index.jsp?publicnavigationalstatechanges=H4sIAAAAAAAAAGNgYGAAABzfRCEEAAAA&navigationalstate=JBPNS_rO0ABXdOAApzdGF0ZUNsYXNzAAAAAQAzY3ouemN1LnN0YWcucG9ydGxldHMxNjgucHJvaGxpemVuaS5wcmFjZS5QcmFjZVN0YXRlAAdfX0VPRl9f&type=portlet&phase=render&windowid=%2Fportal%2Fprohlizeni%2Findex.jsp%2F0?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=18018 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

Moravian University College Olomouc

Moravian University College Olomouc

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Company Economics and Management

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce
 
Názov
Vložil
Vložené
Práva
Theses izvknz izvknz/2
1. 7. 2016
Složky
Soubory
thesis 2016_M12262_Kubacek.pdf
Najman, M.
12. 7. 2017

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.