Služby nabízené společností INTERFRACHT s.r.o.

Lenka Skopalová

Bachelor's thesis

Services Provided by the INTERFRACHT Company

Anotácia:

Bakalářská práce je zaměřena na zasílatelské služby poskytované společností INTERFRACHT s.r.o., jsou zde objasněny základní pojmy, které se zasílatelstvím úzce souvisí. Součástí je také podrobný popis jednotlivých poskytovaných služeb společnosti. Následně je zde rozebrán celý postup průběhu realizace přepravy, která začíná již přijetím poptávky a končí vystavením faktury zákazníkovi. Tento proces je následně analyzován z pohledu vybraných logistických charakteristik, dále je upozorněno na úzké místo. Na základě analýz jsou předloženy návrhy na zlepšení a zkvalitnění tohoto procesu poskytovaných logistických služeb společnosti.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on freight forwarding services provided by the company INTERFRACHT s.r.o., the basic concepts that are closely related to freight forwarding are clarified. It also includes a detailed description of individual services provided by the company. Subsequently, the whole process of transport is analyzed, which begins with a receipt of a request and finishes with issueing of an invoice to a customer. This process is then analyzed from the point of view of selected logistical characteristics and a bottleneck is also pointed out. Based on analyses, proposals are presented to improve and enhance this process of logistics services provided by the company.

Kľúčové slová

zasílatelství, služba, přeprava, spedice, železnice

Keywords

freight forwarding, service, transportation, forwarding, railway

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2021
• Vedúci: Ing. Růžena Caletková
• Oponent: Ing. Blanka Kalupová, Ph.D.

COLLEGE OF LOGISTICS

Bachelor programme / odbor:
Logistics / Logistika ve službách