Marketingová komunikace a public relations. Pozice a perspektivy.

Tereza Roháčková

Bakalářská práce

Marketing communication and public relations. Positions and perspectives.

Anotace:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na analýzu marketingové komunikace a public relations v digitální éře se speciálním ohledem na generace Y a Z. Cílem práce bylo prozkoumat, jak tyto generace vnímají a reagují na různé marketingové a PR strategie. V teoretické části jsem se věnovala přehledu metod a přístupů v marketingové komunikaci a public relations, a to především ve vztahu k digitálním technologiím a sociálním médiím. Analytická část práce se soustředila na empirické zkoumání rozdílů ve vnímání marketingových komunikačních kanálu a strategií mezi zmíněnými generacemi. Výzkum byl proveden pomocí kvantitativního dotazníku, který poskytl data o preferencích a reakcích obou generací. Výsledky ukázaly, nejen že generace Z je více ovlivněna novými formami digitální komunikace ve srovnání s generací Y. Na základě zjištění byly formulovány doporučení pro marketéry, PR specialisty či společnosti jak efektivně oslovit tyto cílové skupiny.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on the analysis of marketing communication and public relations in the digital era with special reference to Generations Y and Z. The aim of the thesis was to explore how these generations perceive and respond to different marketing and PR strategies. In the theoretical part, I reviewed methods and approaches in marketing communication and public relations, especially in relation to digital technologies and social media. The analytical part of the thesis focused on an empirical investigation of the differences in the perception of marketing communication channels and strategies between the aforementioned generations. The research was conducted using a quantitative questionnaire that provided data on the preferences and reactions of both generations. The results showed not only that Generation Z is more influenced by new forms of digital communication compared to Generation Y. Based on the findings, recommendations were formulated for marketers, PR specialists or companies on how to effectively reach these target groups. Translated with DeepL.com (free version)

Klíčová slova

digitální éra, generace Y, generace Z, marketingová komunikace, public relations, preference, vnímání, digital era, generation Y, generation Z, marketing communication, perception, preferences.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 12. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 2. 2025
• Vedoucí: prof. Mgr. Lucia Spálová, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Monika Palatková, Ph.D.

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní management a marketing / Mezinárodní management a marketing