Moderní formy marketingové komunikace a jejich uplatnění v praxi

Bc. Anna Štefánková

Master's thesis

Modern forms of marketing communication and their use in practice

Abstract:

Předmětem diplomové práce je identifikace moderních forem marketingové komunikace v praxi společnosti MAVO jazykové školy a zhodnocení jejich účinnosti. Teoretická část práce zahrnuje rešerši jednotlivých pojmů z oblasti marketingové komunikace, komunikace jako takové a poukazuje na využití jednotlivých forem marketingové komunikace. Analytická část obsahuje představení konkrétní společnosti a popisuje její v současnosti využívané formy komunikace. Na základě marketingových podkladů společnosti a vyhodnocení poznatků získaných z výzkumného šetření z oblasti účinnosti online forem marketingové komunikace na jednotlivé uživatele je vypracována návrhová část. Tato část se zároveň opírá o data získaná dotazníkovým šetřením zohledňující preference jednotlivých uživatelů z prostředí dané společnosti. Cílem návrhové části práce je vytvořit možná doporučení pro zlepšení komunikační strategie vybrané společnosti a upevnění jejího postavení na trhu díky využití vhodných kombinací jednotlivých forem marketingové komunikace.

Abstract:

The subject of this diploma thesis is the identification of modern forms of marketing communication in the practical use of a company MAVO Language school and the evaluating their effectiveness. The theoretical part of the thesis includes research of individual terms from the field of marketing communication, communication as such and points out the use of various forms of marketing communication. The analytical part contains a presentation of a specific company and defines in a detail its currently used forms of communication. Based on the company's marketing data and evaluation of the findings gained from the research survey in the field of the effectiveness of online forms of marketing communication for individual users, a thesis proposal section is elaborated. This section also relies on data obtained by questionnaire survey, considering the preferences of individual users from the environment of the company. The aim of the proposal part of this thesis is to create possible recommendations for improving the communication strategy of the selected company and strengthening its position on the market by using appropriate combinations of individual forms of marketing communication.

Keywords

Buzz marketing, event marketing, guerilla marketing, marketingová komunikace, moderní formy marketingové komunikace, Product Placement, smyslový marketing, sociální sítě, viral marketing, WOM. Buzz marketing, Marketing communication, Modern form of marketing communication, Sense marketing, Social networks, Word-of-Mouth.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 7. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 24. 8. 2021
• Supervisor: doc. Mgr. Ing. Petr Wawrosz, Ph.D.
• Reader: Mgr. Michal Tomčík, PhD.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication