Faktory ovlivňující spotřební chování obyvatelstva a případné interakce mezi nimi

Jana Suchá

Diplomová práce

Factors influencing consumer behavior of the population and the possible interactions between them

Anotace:

Tato diplomová práce analyzuje působení nejrůznějších faktorů na spotřební chování obyvatelstva a jejich následné projevy v kupním procesu rozhodování spotřebitele. První část této práce je věnována obecným pojmům spotřebního chování, za kterými pak následuje rozbor kulturních, sociologických, psychologických a také ekonomických vlivů. V každé kapitole je pak popsáno, jak konkrétně tyto faktory mohou ovlivnit samotné spotřebitele. Za teoretickou částí následuje část praktická, v níž bylo na základě teoretických znalostí stanoveno osm hypotéz. Za účelem zkoumání a sběru potřebných dat byl sestaven dotazník, jehož první část analyzuje jisté projevy spotřebního chování, ta druhá pak analyzuje faktory, které ovlivňují výši úvěru, kterou jsem si zvolila jako jeden z projevů spotřebního chování. Tři stanovené hypotézy se nepotvrdily, naopak zbývajících pět hypotéz se potvrdilo. Pomocí regresní analýzy bylo dokázáno, že faktory, které nejvíce ovlivňují výši úvěru spotřebitele, jsou výše mzdy, účel půjčky, rodinný stav a věk.

Abstract:

This thesis analyzes the effects of various factors on consumer behavior of the population and their subsequent manifestations in consumer purchase decision-making process. The first part describes general concepts of consumer behavior and then it is followed by an analyse of cultural, sociological, psychological and ecnomic effects. Each chapter also specifficaly describes how these factors may affect consumers themselves. The theoretical section is folowed by the practical part, in which could be, because of adequate theoretical knowledge, specified eight hypotheses. In order to need collecting necessery data was completed a questionnaire. Its first part analyzes specific kind of consumer behavior manifestations, the second one analyzes the factors that influence the loan amount, which I chose as one of the consumer behavior manifestations. Three hypotheses were not confirmed, remaining five hypotheses were confirmed. With using the regression analysis there was shown that the factors which influence the loan amount the most are the wage amount, the purpose of the loan, marital status and age.

Klíčová slova

kupní rozhodovací proces, predispozice, spotřební chování, spotřeba, spotřebitel

Keywords

purchase decision process, predisposition, consumption, consumer, consumer behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 11. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 2. 2014
• Vedoucí: Luboš Smrčka
• Oponent: Jaroslav Schönfeld

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management