Komunikace mezi klientem a sociálním pracovníkem na úřadě a v terénu

Marcela ŠELONGOVÁ

Bachelor's thesis

Communicative between a client and social worker at the office and field

Anotácia:

Bakalářská práce se věnuje jak problematicekomunikace mezi sociálním pracovníkem na úřadě, tak i problematice komunikace mezi sociálním pracovníkem a klientem v terénu. V teoretické části je za pomoci odborných informačních zdrojů, internetových zdrojů a zákonných norem zpracována problematika, která se vztahuje k vlastnímu názvu práce. Praktická část směřuje k zodpovězení otázek průzkumného šetření, které formuluji na základě poznatků získaných z teoretické části.Jako metodu průzkumného šetření jsem volila dotazník vlastní konstrukce.

Abstract:

Bachelor thesis is devoted to the issue of communication with a social worker in the office, as well as the issue of communication between a social worker and a client in the field. The theoretical part with the help of professional resources, Internet resources and legal standards elaborates an issue that relates to the own work´s title. The practical part is directed to answer questions of research that I formulate on the basis of knowledge gained from the theoretical part. As a method of exploratory investigation I have opted a questionnaire of my own design.

Kľúčové slová

komunikace, klient, sociální práce, sociální pracovník, terénní sociální pracovník

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2013

Zverejniť od: 2. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 4. 2013
• Vedúci: PhDr. Hana Cisovská, Ph.D.

University of Ostrava

Pedagogical Faculty

Bachelor programme / odbor:
Specialization - Pedagogy / Social Pedagogy - Prevention and Resocialization