Metody a postupy při řízení vztahů se zákazníky, jako základní předpoklad úspěchu konkrétního podnikatelského subjektu v rámci hyperkonkurence a turbulentního prostředí na trhu. – Ing. Jiří Holý
Ing. Jiří Holý
Bachelor's thesis
Metody a postupy při řízení vztahů se zákazníky, jako základní předpoklad úspěchu konkrétního podnikatelského subjektu v rámci hyperkonkurence a turbulentního prostředí na trhu.
Methods and procedures for customer relationship management as a fundamental presumption of succes of a particular entrepreneurial subject in terms of hyper competition and turbulent environment on the market.
Abstract:
Oblast řízení vztahů se zákazníky se stává v současné době jedním z klíčových faktorů, který významně ovlivňuje rozhodnutí zákazníka o setrvání v našem portfoliu klientů. Zákazník má stále silnější pozici s přebytkovou ekonomikou, příchodem nových technologií, zkráceným životním cyklem výrobků, zvýšeným důrazem na kvalitu a dynamiku trhu. Hyperkonkurence a turbulentní prostředí na trhu má v dnešní …moreAbstract:
The area of customer relationship management has currently become one of the key factors which, to a great extent, influence the decision making of customers as to whether they remain in our client portfolio or not. A customer gradually keeps on gaining a stronger position with regard to improving economy, arrival of new technologies, shortened life cycle of products, greater emphasis on quality and …moreKeywords
Řízení vztahů se zákazníky vztah se zákazníkem zákazník komunikace strategie vize materiály pro laminování distribuce konkurence metody a postupy při řízení vztahů se zákazníky. Customer relationship management relationship with customer customer communication strategy vision materials for lamination distribution competition methods and procedures for customer relationship management
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2009
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/h85ck/
Thesis defence
- Date of defence: 12. 6. 2009
- Supervisor: Ing. Miloslav Vaňák
- Reader: Ing. Miloslav Šašek
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
HOLÝ, Jiří. \textit{Metody a postupy při řízení vztahů se zákazníky, jako základní předpoklad úspěchu konkrétního podnikatelského subjektu v rámci hyperkonkurence a turbulentního prostředí na trhu.}. Online. Bachelor's thesis. Praha: University of Finance and Administration. 2009. Available from: https://theses.cz/id/jqocle/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication
Theses on a related topic
-
Detekční a bezpečnostní kontrola osob jiných než cestujících v podmínkách veřejných mezinárodních letišť v ČR - metody, postupy a rizika
David Herbst -
Audit účetní závěrky podniku a s ním spojené metody a postupy
Lukáš Bátora -
Alternativní metody a postupy ve vzdělávací oblasti matematika a její aplikace v hlavním vzdělávacím proudu na 1. stupni ZŠ
Nikol RÝZNAROVÁ -
Metody a postupy kontroly a údržby letištních provozních ploch
Juraj Petrovič -
"Na hranicích musí panovat zákon a pořádek": Analýza budování mediální agendy a mediální reprezentace tzv. migrační krize v denících Právo a MF Dnes
Michal Tkaczyk -
Metody a postupy využívané v kriminalistické identifikaci
Veronika Písařová -
Chemické a fyzikálně chemické metody zajišťování a zkoumání stop
Daniel Olexa -
Tréninkové postupy a metody prevence zranění a komplexní pohybový rozvoj rozhodčího ledního hokeje
Jan Lejsek