Motivační systém ve vybraném zdravotnickém zařízení z hlediska věku pracovníků

Bc. Tereza NESVADBOVÁ

Diplomová práce

Motivational system in a selected medical centre based on worker's age

Anotace:

Tato diplomová práce se zaměřuje na problematiku motivace, pojmy související s ní, její definici a různé typy, a dále na přehled hlavních motivačních teorií, včetně teorií Maslowa, Heckhausena a Herzberga. V teoretické části je věnována také pozornost pracovní motivaci a odměňování, které zahrnuje jak finanční, tak nefinanční incentivy a další benefity. Praktická část práce zkoumá motivační aspekty a jejich působení na radiologické asistenty na Onkologické klinice a Klinice nukleární medicíny ve Fakultní nemocnici Olomouc. Motivační prvky jsou zhodnoceny a porovnány napříč oběma klinikami. Dále je zkoumána souvislost působení motivačních aspektů a věku respondentů a je hodnoceno do jaké míry je vedení přímého nadřízeného radiologických asistentů motivační a zda je pracovníkům poskytnuta dostatečná zpětná vazba ve formě pochval a ocenění. Výzkum byl proveden prostřednictvím dotazníkového šetření a veškerá data byla následně statisticky zpracována. Výsledky ukazují, že na Klinice nukleární medicíny jsou častěji uspokojovány vyšší potřeby (např. uznání a prestiž), zatímco na Onkologické klinice je větší důraz kladen na základní potřeby (např. mzda a pracovní podmínky). Lepšího hodnocení motivačního vedení dosáhla Klinika nukleární medicíny, kde se pracovníkům dostává i více zpětné vazby ve formě pochval a ocenění od přímého nadřízeného. V souvislosti s věkem bylo zjištěno, že s přibývajícím věkem roste důležitost prestižnosti zaměstnání, na rozdíl od jiných motivátoru, kde nebyla závislost s věkem prokázána. Práce vyobrazuje důležitost motivačních faktorů a poskytuje možnost pro zlepšení v motivaci zaměstnanců.

Abstract:

This thesis focuses on the issue of motivation, related concepts, its definition and various types, as well as an overview of major motivational theories, including those of Maslow, Heckhausen, and Herzberg. The theoretical part also addresses work motivation and rewards, encompassing both financial and non-financial incentives and other benefits. The practical part of the thesis examines motivational aspects and their impact on radiologic assistants at the Oncology Clinic and the Nuclear Medicine Clinic at the University Hospital in Olomouc. Motivational elements are evaluated and compared across both clinics. Furthermore, the connection between the influence of motivational aspects and the age of respondents is explored, and the extent to which the direct supervision of radiologic assistants is motivational is assessed, as well as whether employees receive adequate feedback in the form of praise and recognition. The research was conducted through a questionnaire survey, and all data were subsequently statistically processed. The results show that higher needs (e.g., recognition and prestige) are more frequently satisfied at the Nuclear Medicine Clinic, while the Oncology Clinic places greater emphasis on basic needs (e.g., salary and working conditions). The Nuclear Medicine Clinic achieved better ratings in motivational leadership, where employees also receive more feedback in the form of praise and recognition from direct supervisors. In relation to age, it was found that the importance of job prestige increases with age, unlike other motivators, where no age dependency was proven. The thesis highlights the importance of motivational factors and provides opportunities for improvement in employee motivation.

Klíčová slova

motivace, teorie motivace, pracovní motivace, odměňování, motivační faktory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 7. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Irena Jedličková

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Fakulta zdravotnických věd

Magisterský studijní program / obor:
Organizace a řízení ve zdravotnictví / Organizace a řízení ve zdravotnictví