Etické chování jako konkurenční výhoda

Bc. Victoria Ruban

Diplomová práce

Ethics in business as competitive advantage

Anotace:

Tématem diplomové práce je etika v podnikání jako konkurenční výhoda. V teoreticko-metodologické části definuji pojem etika, objasňuji její historický vývoj a vztah morálky a etiky. Dále se zabývám podnikatelskou a manažerskou etikou, klíčovou rolí manažera, principy a nástroji etického řízeni a významem etiky v managementu a podnikání. V praktické části představuji hotel Augustus Et Otto. Pomoci dotazníkového šetřeni zjišťuji jaké jsou vztahy mezí vedením hotelu a zaměstnanci, a jaké mají zákaznici vztahy s touto firmou. Ukazují, že firma má uspokojující úroveň etického chování. Cílem diplomové práce bude předložit návrhy a doporučení k maximálnímu využití etického chování jako konkurenční výhody firmy na trhu.

Abstract:

The thesis deals with ethics in business as a competitive advantage. In the theoretical section I define the notion of ethics, explain its historical development and the relationship of morality and ethics. I also deal with business and management ethics, the key role of manager, principles and tools of ethical management and the importance of ethics in management and business. In the practical part I present hotel Augustus Et Otto. Using a questionnaire survey, I find what the relationship between the hotel management and staff, and what relationships customers have with this company. It shows that the company has a satisfactory level of ethical behavior.

Klíčová slova

Etika, morálka, podnikatelská etika, manažerská etika, konkurenční výhoda

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Eva Matoušková
• Oponent: doc. Ing. Endre Tóth, DrSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance