Zavedení CRM systému pro obchodní oddělení společnosti OMAX Holding s.r.o. – David Mareš, DiS.
David Mareš, DiS.
Bachelor's thesis
Zavedení CRM systému pro obchodní oddělení společnosti OMAX Holding s.r.o.
Implementation of a CRM system for the sales department of OMAX Holding s.r.o. company
Abstract:
Předmětem této práce je problematika nasazení CRM systému v konkrétní firmě. Cílem práce je na základě provedených analýz vyhodnotit a navrhnout způsob implementace systému řízení vztahu se zákazníky (CRM) v podniku OMAX Holding, následně vyhodnotit efektivitu a přínosy zvoleného řešení pro podnik i pro zákazníky. Práce je rozdělena na část teoretických východisek a část aplikační. V teoretických východiscích …moreAbstract:
The subject of this thesis is the problematics of implementation of CRM system in a specific company. The goal of the thesis is to evaluate and propose a method of implementation of the customer relationship management (CRM) system in the company OMAX Holding, then to evaluate the effectiveness and benefits of the chosen solution for the company and customers. This thesis is divided into theoretical …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 4. 2022
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/ksfvz/
Thesis defence
- Date of defence: 10. 6. 2022
- Supervisor: doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
- Reader: Ing. Ludvík Filip
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management
Theses on a related topic
-
Analýza využiteľnosti Microsoft Dynamics 365 platformy pre B2B marketing a reporting
Radoslav Sabadoš -
Business Cycle Theory and Marketing
Diana Yermukhanova -
Využití umělé inteligence v oblasti rozšířené reality
Milan Košťák -
Umělá inteligence v kontextu módního průmyslu, případová studie uživatelské technologie
Klára Radiven -
Umělá inteligence jako možná hrozba lidstvu
Zorjana Mojsevyč -
Umělá inteligence pro OpenTTD
Radim Kratochvíl -
Umělá inteligence pro OpenTTD
Lukáš Dihel -
Umělá inteligence v době pandemie a její implementace ve vybraném podniku
Simona Rýdlová