Společenská odpovědnost a etické jednání Městského úřadu Znojmo

Jaroslav Tomášek

Bachelor's thesis

Abstract:

Jak už název napovídá, předmětem této bakalářské práce je společensky odpovědné chování a principy etického jednání Městského úřadu ve Znojmě, uplatňované vůči jeho vnitřnímu i vnějšímu prostředí. Dalšími probíranými tématy jsou neziskové organizace, korupce veřejné správy a marketingový průzkum, kterého se zúčastnili zaměstnanci instituce a občané města Znojmo.Reakcí na zjištěné výsledky průzkumu jsou návrhy, které povedou k eliminaci nedostatků a zvýšení kvality služeb této instituce ve sledované oblasti.

Abstract:

As the title shows, the subject of this bachelor thesis is socially responsible behaviour and the principles of ethical conduct of the Municipal Authority in Znojmo as applied towards its internal and external environment.Other discussed topics are non-profit organizations, corruption in public administration and market research, which took place among the employees of the institution and the inhabitants of the town of Znojmo.Based on the results of the market research, I proposed some arrangements, leading to eliminate shortcomings and increase the quality service of this institution in monitored area.

Keywords

Společenská odpovědnost, etika, veřejná správa, neziskové organizace, korupce, marketingový průzkum. Corporate social responsibility, ethics, public administration, non-profit organizations, corruption, market research.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 3. 6. 2014

Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, s.r.o.

Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, s.r.o.

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Ekonomika veřejné správy a sociálních služeb