Komparace marketingových a komunikačních přístupů nízkonákladové a tradiční letecké společnosti

Matej Adam Bošňák

Bakalářská práce

Comparison of marketing and communication approaches between low-cost and traditional airlines

Abstract:

The bachelor’s thesis focuses on marketing and strategic communication in the context of air transport. The main emphasis is placed on comparing the approaches of low-cost and traditional network carriers operating in the European and Middle Eastern markets. The theoretical part defines key concepts, specific characteristics of the aviation market, and theoretical models of communication influence on consumers based on academic literature. The analytical part applies the extended marketing mix (7P), SWOT analysis, and benchmarking methods to selected companies: Ryanair, Austrian Airlines, FlyDubai, and Emirates. Attention is also given to the practical application of the AIDA model within digital communication and social media. Through comparative analysis, key differences and similarities are identified in areas such as pricing strategies, brand value creation, and the selection of communication channels. The results are interpreted in the context of current trends in the hybridisation of business models. In the final section, specific recommendations are formulated to improve the effectiveness of marketing and communication activities of the analysed companies, with the aim of strengthening their competitive position in the dynamic aviation market.

Abstract:

Bakalárska práca je zameraná na problematiku marketingu a strategickej komunikácie v prostredí leteckej dopravy. Hlavný dôraz je kladený na komparáciu prístupov nízkonákladových a tradičných sieťových dopravcov pôsobiacich na európskom a blízkovýchodnom trhu. V teoretickej časti sú na základe odbornej literatúry vymedzené základné pojmy, špecifiká leteckého trhu a teoretické modely komunikačného pôsobenia na spotrebiteľa. V analytickej časti je aplikovaný rozšírený marketingový mix 7P, SWOT analýza a metóda benchmarkingu na vybrané subjekty: Ryanair, Austrian Airlines, Flydubai a Emirates. Pozornosť je venovaná aj praktickej aplikácii modelu AIDA v rámci digitálnej komunikácie a sociálnych sietí. Prostredníctvom porovnávacej analýzy sú identifikované kľúčové rozdiely a podobnosti v oblastiach cenotvorby, budovania hodnoty značky a výberu komunikačných kanálov. Výsledky sú interpretované v kontexte súčasných trendov hybridizácie biznis modelov. V záverečnej časti sú sformulované konkrétne odporúčania na zefektívnenie marketingových a komunikačných aktivít analyzovaných spoločností s cieľom posilniť ich konkurenčnú pozíciu na dynamickom leteckom trhu.

Klíčová slova

Letecká doprava, marketingový mix 7P, nízkonákladová letecká spoločnosť, tradičná letecká spoločnosť, marketingová komunikácia, komparatívna analýza, budovanie značky, Air transport, Marketing mix 7P, Low-cost carrier, Traditional airline, Marketing communication, Comparative analysis, Branding

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2026
• Vedoucí: PhD. Dávid Melas, MPhil
• Oponent: Mgr. Pavlína Musilová

Ambis Univerzita

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní management a marketing / Mezinárodní cestovní ruch