Vliv specifik spotřebního chování na trhu osobních automobilů v Praze a v Moravskoslezském kraji

Michaela Mrózková

Diplomová práce

The influence of particularities of consumer behavior on the automotive market in Prague and in the Moravian-Silesian Region

Anotace:

Cílem diplomové práce je analyzovat a porovnat nákupní chování a zvyklosti na trhu osobních automobilů mezi občany Prahy a občany Moravskoslezského kraje. V teoretické části je pojednáno o problematice spotřebního chování, kupního rozhodovacího procesu, segmentace trhu a automobilovém trhu v ČR. Praktická část zahrnuje segmentaci trhu na základě sekundárních dat MML-TGI a primárních dat získaných z vlastního šetření. Segmentace je realizována prostřednictvím shlukové a faktorové analýzy, kontingenčních tabulek, popisných statistik nebo obecné analýzy. Práce se dále zabývá analýzou diferencí ve spotřebním chování na trhu osobních automobilů osob z Prahy a z Moravskoslezského kraje. V závěru práce jsou navržena marketingová doporučení pro tržní segmenty a spotřebitele v jednotlivých krajích.

Abstract:

The goal of this thesis is to analyze and compare purchase behavior and customs on the Czech automotive market between the population of Prague and the Moravian-Silesian Region. The theoretical part is addressing a topic of consumer behavior, purchase decision-making process, market segmentation and the automotive market in the Czech Republic. The practical part focuses on market segmentation based on secondary data from the MML-TGI database and on primary data acquired from the conducted research. The segmentation is carried out through cluster and factor analysis, pivot tables, descriptive statistics and general analysis. Additionally, this thesis examines consumer behavior differences on the automotive market between citizens of Prague and the Moravian-Silesian region. Finally, some marketing recommendations were elaborated to successfully target and effectively communicate with the market segments and the consumers in the regions.

Klíčová slova

segmentace, spotřební chování, MML-TGI, automobilový trh, kontingenční tabulky, shluková analýza

Keywords

segmentation, MML-TGI, consumer behavior, automotive market, crosstabs, cluster analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 1. 2020
• Vedoucí: Jan Koudelka
• Oponent: Marcela Zamazalová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management