Komparácia spôsobov distribúcie bankových produktov

Bc. Lukáš Volárik

Bakalářská práce

Comparing distribution of banking products

Abstract:

Bachelor thesis focuses on comparing distribution of banking products and their subsequent analysis in environment of Slovenská sporiteľňa. On the basis of theoretical knowledge there are analyzed different components of the branch distribution – retail network as well as individual components of technologic distribution such as credit cards, ATMs, POS terminals and electronic banking services. Thesis offers a view of the client as a person who uses the service and view of the bank as provider of various types of products and services to individual components of distribution channels through their advantages and disadvantages. On the analysis and research undertaken thesis offers several suggestions that are listed at the end of the work.

Abstract:

Bakalárska práca sa zameriava na komparáciu distribúcie bankových produktov a ich následnú analýzu v prostredí Slovenskej sporiteľne. Na základe uvedených teoretických poznatkov sú podrobené analýze jednotlivé zložky pobočkovej distribúcie, teda sieť obchodných miest banky, a takisto jednotlivé zložky technologickej distribúcie ako platobné karty, bankomaty, POS terminály a služby elektronického bankovníctva. Práca ponúka pohľad klienta ako osoby, ktorá služby využíva a pohľad banky ako poskytovateľa jednotlivých druhov služieb a produktov na jednotlivé zložky distribučných kanálov formou ich výhod a nevýhod. Práca na základe realizovanej analýzy a výskumu ponúka niekoľko návrhov, ktoré sú uvedené v závere práce.

Klíčová slova

marketingová distribúcia, bankomaty, POS terminály, platobné karty, pobočková distribúcia, technologická distribúcia, elektronické bankovníctvo, internet banking

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 3. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2010
• Vedoucí: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.
• Oponent: Mgr. Mária Šatková

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management