Využití mapovacího nástroje I.ROC pro zkvalitnění sociální práce s klienty v organizaci Fokus Praha

Ing. Jaroslav BALOUN

Bachelor's thesis

Use of the I.ROC mapping tool to improve the quality of social work with clients in the organization Fokus Praha

Abstract:

V teoretické části práce jsou představeny faktory, které ovlivňují proces individuálního plánování při sociální práci s klienty se zkušeností s duševním onemocněním. Mezi tyto faktory jsou zahrnuty především teorie a metody sociální práce. Práce tak popisuje teorii zplnomocnění (empowerment) a přístup zotavení (recovery), z metod sociální práce zejména přístup zaměřený na člověka a motivační rozhovory. Práce také přibližuje několik mapovacích nástrojů, které se v sociálních službách využívají k mapování životní situace klientů se zkušeností s duševním onemocněním. Podrobněji je zde popsán mapovací nástroj I.ROC (Individual Recovery Outcomes Counter) a hvězda zotavení (Mental Health Recovery Star). V praktické části pak práce představuje návrh projektu, který propojuje výstupy mapovacího nástroje I.ROC s individuálním plánováním. Projekt konktrétně navrhuje platformu, ve které by se promítly výsledky mapovacího nástroje I.ROC do návrhu individuálního plánu. Dílčí podpůrné cíle navrhovaného projektu pak zahrnují posouzení stávajícího stavu propojenosti mapovacího nástroje I.ROC s individuálním plánováním a podporu vzdělávání sociálních pracovníků ohledně zavedení projektu do praxe. Navrhovaný projekt je podrobně popsaný včetně jeho intervenční logiky a rozpočtu, což by mělo umožnit jeho rychlé zavedení do praxe. Autor v rámci navrhovaného projektu zdůrazňuje roli sociálního pracovníka, který musí společně s klientem návrhy individuálních plánů kriticky zreflektovat. Za přidanou hodnotu projektu lze považovat poukázání na význam procesu individuálního plánování a na stanovování cílů individuálních plánů, které reflektují reálné potřeby klientů. Autor poukazuje na to, že individuální plán, který reflektuje skutečné potřeby klientů, nejen podporuje klientovo zplnomocnění (empowerment), ale také při splnění stanovených cílů toto zplnomocnění prohlubuje a upevňuje.

Abstract:

The theoretical part of the thesis presents factors influencing the process of individual planning in social work with clients with experience of mental illness. These factors mainly include theories and methods of social work. The thesis describes the theory of empowerment and the recovery approach, focusing particularly on person-centered approach and motivational interviews as methods of social work. Additionally, the thesis introduces several mapping tools used in social services to map the life situation of clients with experience of mental illness. Specifically, the mapping tools Individual Recovery Outcomes Counter (I.ROC) and the Mental Health Recovery Star are described in more detail. The practical part of the thesis presents a project proposal that connects the outputs of the I.ROC mapping tool with individual planning. The project proposes a platform where the results of the I.ROC mapping tool would be incorporated into the design of an individual plan. The partial supportive objectives of the proposed project include assessing the current state of the connection between the I.ROC mapping tool and individual planning and supporting the education of social workers regarding the implementation of the project into practice. The proposed project is detailed, including its intervention logic and budget, which should enable its swift implementation into practice. Within the proposed project, the author emphasizes the role of the social worker, who must critically reflect on the proposals of individual plans together with the client. Additional value of the project can be seen in emphasizing the importance of the individual planning process and in setting goals for individual plans that reflect the real needs of clients. The author points out that an individual plan reflecting the actual needs of clients not only supports client empowerment but also deepens and strengthens this empowerment when the set goals are achieved.

Keywords

mapovací nástroj I.ROC (Individual Recovery Outcomes Counter), individuální plánování, individuální plán, proces zotavení, zplnomocnění klienta, člověk se zkušeností s duševním onemocněním, přístup orientovaný na člověka, motivační rozhovory, sociální rehabilitace, duševní onemocnění, komunitní podpora lidí se zkušeností s duševním onemocněním

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2024

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Jan Vančura, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Sts Cyril and Methodius Faculty of Theology

Bachelor programme / field:
Social work / Social work