Marketingová strategie neziskové organizace působící v oblasti seniorů

Bc. Denisa Ratajová

Diplomová práce

The Marketing Strategy of the Non-profit Organization in seniors

Anotace:

Cílem diplomové práce je navržení efektivní marketingové strategie nestátní neziskové organizace Domov Sue Ryder. V teoretické části je popsán neziskový sektor nejprve obec-ně, a posléze i složky, které jsou využívány při strategickém plánování. Praktická část je vyhrazena postavení organizace v rámci konkurence v dané oblasti, analýze komunikace služby, jež poskytuje. Díky kvalitativnímu výzkumu a jeho výsledkům je pak v projektové části navržena marketingová strategie Domova Sue Ryder týkající se prezentace činnosti organizace. Zároveň je zde popsán projekt na podporu poradenské činnosti a posléze návrh cenové strategie za pobytovou službu

Abstract:

The aim of this diploma dissertation is to devise an effective marketing strategy for the non-governmental and not-for-profit organisation Sue Ryder Care. The theoretical part focusses first on the not-for-profit sector in general, and then on the factors underpinning strategic planning. The practical part concentrates on the position of the organisation in the competitive sector, and on analysis of the communication of the services it provides. On the basis of the findings of qualitative research, the project proposes a marketing strategy for the presentation of Sue Ryder Care. This part also describes a project for financing con-sultancy and, finally, outlines a pricing strategy for residential services.

Klíčová slova

nestátní nezisková organizace, neziskový sektor, marketing neziskových organizací, fundraising, marketingová strategie, mystery shopping, benefiční akce, komunikace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015

Zveřejnit od: 24. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Mgr. Radim Bačuvčík, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace