Formy marketingové komunikace jazkových škol v ČR se zacílením na širokou veřejnost.

Bc. Zuzana Dvořáková

Bakalářská práce

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je marketingová komunikace a její formy. Jejím cílem je navrhnout taková opatření, aby se zlepšila současná marketingová komunikace podniku. V teoretické části této práce se zaměřím na charakteristiku marketingu, marketingového a komunikačního mixu a nových trendů v této kategorii, jako je guerilla marketing, virální marketing, internetový marketing a několik dalších. Nedílnou součástí této práci je část aplikační, ve které se zabývám analýzou současné marketingové komunikace v jazykových školách v České Republice. V práci se zaměřím na společnost Sophia, jazykové služby, s.r.o. z Českých Budějovic, u které se pokusím zmapovat současnou situaci vnitřního, ale i vnějšího okolí firmy. Důležitou součást aplikační sekce tvoří analýza marketingových nástrojů společnosti Sophia a v neposlední řadě porovnám marketingovou komunikaci tohoto podniku s jazykovou školou Jipka se sídlem také v Českých Budějovicích. V závěru mé práce vyhodnotím získané informace o analyzovaných firmách a provedu marketingový výzkum v této oblasti, abych zjistila, jak působí reklama těchto jazykových škol na veřejnost. Poté se pokusím navrhnout, jak zlepšit současnou marketingovou komunikaci společnosti Sophia se stávajícími i potenciálními zákazníky.

Abstract:

The subject of this bachelor thesis is marketing communication and its forms. The aim of this thesis is to propose options, which would improve current marketing communication of the corporation. In the theoretical part of this work I concentrate on characterization of marketing, marketing and communication mix and new trends in this category, such as guerrilla marketing, viral marketing, internet marketing and many others. The practical part, which is part and parcel of this work, is concerned with the analysis of present marketing communication at linguistic schools in Czech Republic. In this thesis I focus on the corporation Sophia, language services, Ltd. from České Budějovice, in which I try to analyse current situation both in the internal and external part of the firm. The important part of the application section is analysis of marketing instruments in this corporation and then I compare it with The language school Jipka with the seat in České Budějovice. At the end of this work I summerize previous information and by using the marketing research I try to determine, how the present promotion in linguistic schools impress the public and then I attend to propose improvement of the present communication with customers.

Klíčová slova

Marketing, marketingový mix, komunikační mix, komunikace, marketingová komunikace, jazyková škola. Marketing, marketing mix, communication mix, communication, marketing communication, language school.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2016
• Vedoucí: Ing. Ludmila Opekarová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Milena Zimmermannová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku