Nástroje marketingového komunikačního mixu vybrané společnosti

Bc. Kateřina Pavlicová

Bakalářská práce

The tools of marketing communication mix of selected company

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na marketingovou komunikaci a její nástroje. Cílem bakalářské práce je vyhodnotit současné nastavení nástrojů marketingového komunikačního mixu vybrané společnosti a navrhnout jejich případnou optimalizaci. Práce obsahuje teoretickou část, která je zaměřena na zkoumanou problematiku, tedy na nástroje marketingového komunikačního mixu. V praktické části je uvedena charakteristika podniku a jsou zde zpracována sekundární a primární data. Sekundární data vychází z analýzy současného nastavení nástrojů marketingového komunikačního mixu. Primární data jsou sesbírána z provedeného marketingového průzkumu, který je zaměřen na řešenou problematiku z pohledu zákazníka. Metodou sběru primárních dat je dotazníkové šetření. Mezi doporučené návrhy pro realizaci patří zlepšení komunikace se zákazníky prostřednictvím sociálních sítí a vytvoření webových stránek. Návrhy a doporučení jsou podpořené finanční kalkulací a konkrétními postupy pro jejich implementaci.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on marketing communication and its instruments. The thesis aims to evaluate the current setting of the instruments of marketing communicational mix of the selected company and to suggest its optimization. The thesis contains a theoretical part concentrated on examined issue therefore on the instruments of marketing communicational mix. The practical part contains characteristics of the company together with secondary and primary data. Secondary data are acquired from the analysis of the current setting of the instruments of the marketing communicational mix. Primary data are acquired from performed marketing research focused on customer's views on given problems. Primary data are acquired by the method of a questionnaire survey. Among recommended purposes belongs the improvement of communication with customers via social networks and web pages. Suggestions and recommendations are supported by financial calculations and particular proceedings for their implementation.

Klíčová slova

Marketingový komunikační mix, komunikace, podnik, marketingový mix, nástroje

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Radka Bauerová, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management